Instagram Hesabı Kilitli, Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarasına Gönderiliyor

Instagram’da “Efe_svxq72” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 8–9 aydır erişemiyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra eski telefon numaram kapandı ancak Instagram hesabımda kayıtlı numara olarak o hat kalmış. Şifremi biliyor olmama rağmen giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiğine dair uyarı alıyorum ve doğrulama kodu sadece eski telefon numarama gidiyor, o hatta hiçbir erişimim olmadığı için kodu alamıyorum.

Şifre yenileme ve kurtarma adımlarını defalarca denedim, e-posta ile kod alma seçeneğini de kullanmak istedim ancak sistem çoğunlukla telefonu öne çıkarıyor ve bana ait olmayan ya da erişemediğim farklı bir e-posta seçeneği görünüyor. Instagram’ın gönderdiği doğrulama ve kurtarma kodu e-postalarındaki adımları da uygulamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum ve hesap hala kilitli durumda.

Tüm kimlik ve doğrulama adımlarını tamamlayıp Instagram’a e-posta ile durumu ilettim fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın açılmasını, kayıtlı telefon numarasının güncellenmesini ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.