Gardrops İade Talebinde Görsel Yükleme Sorunu Ve Süre Uzatma Talebi

Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden görsel yükleyerek iade talebi oluştururken sistem sürekli hata veriyor ve görseli bir türlü yükleyemiyorum. Tüm gün bu işle uğraştım, defalarca denememe rağmen her seferinde hata alıyorum ve iade sürem dolmak üzere olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 118377003 olup, ürünü dün teslim aldım. Uygulamadaki bu teknik problem nedeniyle yasal iade hakkımı kullanamıyorum. Gardrops’un, yaşadığım hata nedeniyle iade süremi uzatmasını, ürün iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve gerekirse görsel yüklemeden ya da alternatif bir kanaldan (örneğin mail veya destek üzerinden) iade talebimi kabul etmesini talep ediyorum.

Uygulamadaki bu sorunun acil olarak incelenmesini, iade talebimin onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.