Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızasız SMS İle Kişisel Verilerimin Aile Üyelerime Gönderilmesi Ve Hukuki Şikayet

210

Turkcell’e ait 3545 ile biten hattıma ilişkin bir borç nedeniyle mcd Hukuk Bürosu tarafından hakkımda takip yürütüldüğü belirtilmektedir. Ancak bu borç ve icra takibiyle ilgili bilgiler, borçla hiçbir ilgisi olmayan üçüncü kişilere, babama ve dayıma SMS yoluyla gönderilmiştir. Gönderilen mesajlarda adım, soyadım, borcun alacaklısı ve icra takibine ilişkin bilgiler açık şekilde yer almaktadır.

Bu SMS’ler 17 Haziran 2026 tarihinde gönderilmiştir. Konuyu fark eder etmez mcd Hukuk Bürosu ile iletişime geçerek babama ve dayıma neden mesaj gönderildiğini sordum ve bu durumdan dolayı kurumu baroya ve CİMER’e şikayet edeceğimi belirttim. Buna rağmen, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına dair tatmin edici bir açıklama ve güven verici bir dönüş alamadım.

Borç ve icra takibine ilişkin bilgilerin kişisel veri kapsamında olduğunu ve bu tür verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasının özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde ciddi şekilde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında aile bireylerime iletilmiş olmasından son derece rahatsızım.

Bu nedenle mcd Hukuk Bürosu’nun bu uygulamasının hukuka uygunluğunun araştırılmasını, kişisel verilerimin hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla üçüncü kişilere aktarıldığının incelenmesini ve tarafıma açık, yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir ihlalin tekrar yaşanmaması için gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınmasını ve gerekirse konu hakkında savcılığa şikayette bulunmam için tarafıma yol gösterilmesini istiyorum.

18 Haziran 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Haziran 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

22 Haziran 13:34

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Aile Üyelerime Yönelik Arama Ve Mesajlar

962

Turkcell hattım nedeniyle mcd Hukuk Bürosu tarafından yürütülen yasal takip sürecinde, borç şirketimin adına olmasına ra...

Yanıltıcı Hukuki Uyarı SMS’i Ve Haksız Borç Bildirimi Şikayeti

797

18 Nisan 2026 tarihinde, Turkcell hattıma saat 12:31 civarında “Sayın m… y…., tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi v...

Turkcell'in Kişisel Verilerimin Aileye Paylaşılması

234

Turkcell’e ait olduğu belirtilen bir icra dosyası nedeniyle, 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:17’de bir avukatlık bürosu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri