Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızasız SMS İle Kişisel Verilerimin Aile Üyelerime Gönderilmesi Ve Hukuki Şikayet

Burak
18 Haziran 10:395

Turkcell’e ait 3545 ile biten hattıma ilişkin bir borç nedeniyle mcd Hukuk Bürosu tarafından hakkımda takip yürütüldüğü belirtilmektedir. Ancak bu borç ve icra takibiyle ilgili bilgiler, borçla hiçbir ilgisi olmayan üçüncü kişilere, babama ve dayıma SMS yoluyla gönderilmiştir. Gönderilen mesajlarda adım, soyadım, borcun alacaklısı ve icra takibine ilişkin bilgiler açık şekilde yer almaktadır.

Bu SMS’ler 17 Haziran 2026 tarihinde gönderilmiştir. Konuyu fark eder etmez mcd Hukuk Bürosu ile iletişime geçerek babama ve dayıma neden mesaj gönderildiğini sordum ve bu durumdan dolayı kurumu baroya ve CİMER’e şikayet edeceğimi belirttim. Buna rağmen, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına dair tatmin edici bir açıklama ve güven verici bir dönüş alamadım.

Borç ve icra takibine ilişkin bilgilerin kişisel veri kapsamında olduğunu ve bu tür verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasının özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde ciddi şekilde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında aile bireylerime iletilmiş olmasından son derece rahatsızım.

Bu nedenle mcd Hukuk Bürosu’nun bu uygulamasının hukuka uygunluğunun araştırılmasını, kişisel verilerimin hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla üçüncü kişilere aktarıldığının incelenmesini ve tarafıma açık, yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir ihlalin tekrar yaşanmaması için gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınmasını ve gerekirse konu hakkında savcılığa şikayette bulunmam için tarafıma yol gösterilmesini istiyorum.

18 Haziran 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Aile Üyelerime Yönelik Arama Ve Mesajlar

Atilla
Atilla
Turkcell
9 Mart 11:53826

Turkcell hattım nedeniyle mcd Hukuk Bürosu tarafından yürütülen yasal takip sürecinde, borç şirketimin adına olmasına ra...

1

Açıklama Alınamayan 2.897,71 TL Borç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Meryem
Meryem
Turkcell
10 Şubat 18:21305

Yaklaşık 12 ay boyunca Turkcell’de faturalı hat kullandım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala Vodafone’a geçiş yaptım, dah...

1

İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Kontörlü Tarife Geri Dönüş Talebi

Ceyhan
Ceyhan
Turkcell
1 Mayıs 01:50220

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell 0551********80 numaralı hattımı faturasız (kontörlü) hat olarak kullanmaktayım. 30.04.2026 ta...

Aktif Olmayan Hat İçin 6000 TL’lik Fatura Haksızlığı

Oktay
27 Nisan 12:28164

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra hattımın açılmasını bekledim, ancak hat hiçbir şekilde şebeke almadı ve ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri