Yanıltıcı Hukuki Uyarı SMS’i Ve Haksız Borç Bildirimi Şikayeti

18 Nisan 2026 tarihinde, Turkcell hattıma saat 12:31 civarında “Sayın m… y…., tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 03127110842 üzerinden divan hukuk bürosu ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim bana ait olmasına rağmen, herhangi bir kuruma ya da kişiye ödenmemiş bir borcum bulunmamaktadır.
Bu hukuk bürosu ya da olası bir alacak dosyasıyla ilgili olarak daha önce ne telefon ne SMS ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sözleşme, kredi, abonelik ya da benzeri bir borç ilişkisine dair bilgim yokken, doğrudan “tarafınıza tanınan süre dolmuştur” şeklinde, hukuki süreç varmış gibi algı yaratacak bir mesaj gönderilmesini rahatsız edici ve kaygı verici buluyorum.
Adıma herhangi bir dosya, icra takibi ya da borç bulunuyorsa bunun hangi kurum, hangi sözleşme veya işlemden kaynaklandığının açık ve yazılı olarak bilgilendirilmesini, eğer böyle bir dosya yoksa da hattıma bu şekilde otomatik veya toplu mesaj gönderilmesinin derhal durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin hangi yolla elde edildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Yanlış veya haksız bir borç kaydı varsa da ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell










