to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışı Onay Kodu SMS'i Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi
24.04.2026 tarihinde Turkcell hattıma “dıgısms” başlığıyla, sadece onay kodu içeren ve “işleminize devam edebilirsiniz” ifadesi bulunan bir SMS geldi. Mesajda teşekkür ifadesi yer almasına rağmen hangi kurum ya da marka adına gönderildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyordu.
Dıgısms isimli firma/kuruluş ile hiçbir üyeliğim, bağlantım ya da yürüttüğüm bir işlem yoktur. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında iletişim bilgilerimin kullanılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Mesajda iletilen onay kodunu hiçbir işlem için kullanmadım ve herhangi bir platforma girmedim.
İzinsiz olarak kullanılan telefon numaramın ve varsa ad, soyad, e-posta adresi gibi tüm kişisel verilerimin dıgısms ve ilişkili tüm sistemlerden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin rızam dışında işlenmesine son verilmesini ve tarafıma bir daha bu şekilde onay kodu veya reklam amaçlı SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
