to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’i Ve Qsms Kaynağı Hakkında Açıklama Talebi
11.03.2026 tarihinde saat 09.54’te Turkcell hattıma, QSms üzerinden iletilen, üzerinde hiçbir şirket adı, uygulama ismi veya açıklama bulunmayan bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Mesaj içeriğinde yalnızca doğrulama kodu yer alıyor, hangi firma ya da sistem tarafından gönderildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyordu ve gönderici numarayı da göremiyorum. QSms’in ne olduğuna dair bir bilgim de bulunmamaktadır.
Bu SMS sonrasında herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir linke tıklamadım ve doğrulama kodunu hiçbir yerde kullanmadım. Buna rağmen telefon numaramın iznim dışında bir yerde kullanılıyor olabileceğinden ve adıma habersiz bir işlem yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Turkcell hattı sahibi olarak telefon numaramın hangi kurum veya sistem tarafından, hangi amaçla kullanıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, Turkcell altyapısı üzerinden numaramın izinsiz kullanımının engellenmesini ve QSms üzerinden bana iletilen bu doğrulama koduyla ilişkili herhangi bir işlem yapıldıysa bunun tüm detaylarıyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Müşteri Hizmetlerine ulaştım ve hattımın güvenliği ile ilgili bir sıkıntı olmadığı bana bildirildi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
