to read complaints and reviews, or file yours.Onytek Tarafından Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Hesap Silinmesi Talebi
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:27'de Turkcell hattıma Onytek adına “Hesabınıza giriş yapmak için” ifadesiyle iki adet SMS ulaştı ve bu SMS'lerin içinde 6 haneli bir giriş/doğrulama kodu yer aldı. Onytek ile daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir işlemim bulunmadığı için telefon numaramın bilgim dışında kullanılıyor olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Tarafımdan hiçbir şekilde bu kodlar herhangi bir platforma girilmemiş, onay verilmemiştir ve bu tür bir olay ilk kez başıma gelmektedir. Buna rağmen bilgim ve iznim dışında telefon numaram üzerinden bir hesabın açılması, işlem yapılması veya kişisel verilerimin kullanılması ihtimali beni rahatsız etmektedir.
Tarafıma ait ve yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell hattıma bağlı telefon numarası kullanılarak Onytek nezdinde oluşturulmuş herhangi bir hesap, üyelik veya benzeri bir kayıt bulunuyorsa, bunların derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, numaramın izinsiz işlem yapılmasına karşı korunmasını ve alınan güvenlik önlemleri ile yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
