Turkcell Rahat Paketler iptal etme

28.12.2025 saat 17:21 tarihinde Turkcell faturasız hattım için, bilgim ve onayım olmadan Turkcell Rahat Paketi'ne geçirilmişim. Bu geçişi fark eder etmez iptal edilmesi ve eski paketime geri dönüş için Turkcell'i aradım; ancak bunun hemen yapılamayacağı, iptal için 1 ay geçmesi gerektiği söylendi. ...

Turkcell Rahat paketimde bugün (27.09.2025, saat 10:10) dijital uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım. Ancak vade sonu beklenmeden mevcut paketim anında iptal edildi ve yeni paket hemen tanımlandı. Bu durum sonucunda mevcut paketimin kalan süresini kullanamadan yeni pakete geçiş yapmak zorunda...

Turkcell 5455***770 numaralı hattımı Haziran ayından beri hiç kullanmıyorum ve rahat tarifeye geçerken sadece telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Temmuz ayında 162 TL, Ağustos ayında ise 27 TL ödedim. Eylül ayında ise herhangi bir işlem yapmadığım halde faturama 187 TL borç yansıtıld...

Turkcell adına dava açmalıyız bence. Rahatça hat alırken sıkıntı yok, uygulamadan alıyoruz. İptal etmek için ise bayiye gidin, şunu yapın falan deniyor. Bir de 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' deniyor. Bu nasıl bir işletme? Ben size dava açacağım, bakalım kim haklı kim haksız göreceğiz. İyi g...

Turkcell'den paketim yükseldiği için iptal edip uygun bir paket aldım. 370 TL'ye aldığım paket, bir kere kullanımda 450 TL'ye çıktı. Yani bu kadar acımasız bir şekilde nasıl zam yapılıyor, şikayetçiyim. Düzgün bir paket kullanamayacaksak, biz her seferinde ay dolmadan üzerine ücret bindirilmek zorun...

Turkcell'de rahat paketten faturasıza geçtim, ancak fazladan fatura tutarı yansıtıldı. Bu tutarın tarafıma iadesini istiyorum çünkü ödemem gereken 2 aylık fatura tutarını kullanarak ödemesini yaptım. Ancak bu son tutar fazladan yansıtıldı. Bu tutarın tarafıma iptal edilmesini istiyorum.

Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan faturasız hatta, yani hazır karta geçmek için aradım. Müşteri hizmetleri, bir gün daha beklemem gerektiğini, sonra iptal olacağını söyledi. Daha sonra arayıp 'Rahat Hat' diye bir paketin olduğu, ilk ay bana özel 112 TL olduğu söylenip, sonraki ...

Bugün "rahat efsane maxi 5GB" paketini telefon üzerinden satışını yaptılar bana fakat ben bu paketi kullanmadım ve yarım saat sonra iptal etmek istediğimde ücret iadesini veremeyeceğini söylediler. Kullanmadığım bir paketin ücretini neden geri alamıyorum. Tüketici Hakları'na aykırı bu durumu çözülme...

Rahat Paket aldım, sonra vazgeçtim ve iptal ettim. 1 ay sonunda zaten dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz diye satılıyor bu paket. Şimdi de iptal edip Hazır Kart faturasıza geçmek istiyorum. Paketi alırken bir problem yoktu, iptal ederken şubelere gitmeniz gerekiyor denildi. Benim evime yakın şube...

Turkcell rahat paket kullanıyorum, 160 TL'lik. Zaten yaşım itibariyle bana çok bile. Torunum yanlışlıkla 370 liralık bir pakete geçiş yapmış, telefon elindeyken. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, illa bir ay kullanacaksınız diyor. Ben şu an bu geçişi iptal edip eski paketime geçiş yapmak istiy...

Turkcell paket iptali. Turkcell rahat geç kampanyasını yenilenmesini istemiyorum ancak 532 arıyorum yapamıyorlar. Online den iptal edilmiyor. Sms ile iptal rahat yazıp gönderiyorum kabul olmuyor. Anlaşılmadı yazıyor. Kaç gündür bununla uğraşıyorum artık şuna bir çözüm bulun ve bugün istemediğim hald...

Turkcell sabit dediği anlaşmayı bozdu. Turkcell rahat paket aldım kendime göre uygun olanı seçtim öğrenciyim, uygun bir şey olsun dedim 220 TL'ye aldığım rahat paket, 1 ay içinde üstüne 100 TL eklenerek sonraki ay yansıyacak fatura 320 TL oldu. Şimdi ben ne diyeyim üslubumuzu bozunca da haksız olan ...

Rahat Fırsat 11GB paketi satın alımı yapılmış. İptal etmek istiyorum ama nereden iptal edeceğimi bilmiyorum. En kısa sürede iptal edilmesini istiyorum. İptal etmek neden bu kadar zor? İptal etmeye çalışırken 10 tane sayfaya yönlendirildim. Lütfen iptal etmek bu kadar zor olmamalı. Faturama da yansım...

Turkcell tekrarlı rahat paket dijital uygulamadan iptal edilemiyor. Müşteri Hizmetleri de iptal edemiyor. Uygulama üzerinden kolayca alınan bir paket ne uygulamadan ne de Müşteri Hizmetlerinden iptal edilebiliyor. Karta ulaşamıyorum. Bu sanırım yeni bir uygulama. 20 yıldan fazladır hattım hep Turkce...

3 gün önce sıfır hat adı altında hat satın aldım, o kadar pişmanım anlatamam. Sürekli mesaj yağmuru, gece gündüz aramalar perişan oldum. Daha önce kullanılmış hat veriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 3 günlük hattı 1250 TL'ye iptal ediyorlar ve hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Eski...

Turkcell'den bir bayan beni arayıp Rahat Hat'a geçmeme ikna etti. 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' dedi, şimdi iptal ettirmek istiyorum. Bayiye gittim, 'Biz yapamayız, müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Ben her aradığımda müşteri hizmetleri 'Biz buradan yapamayız, bayiye gidin' diyor. Şimdi m...

Turkcell kullanıcısıyım ve ayda iki kez fatura ödüyorum. Turkcell'e geçtiğimden beri her ay biri 120 TL, diğeri 170 TL olmak üzere iki fatura ödüyorum. Turkcell'i aradım, müşteri temsilcileri iki fatura olmadığını söyledi ancak artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İptal etmek için aradığımda ...

Turkcell rahat tarife kullanıyorum yıllardır. 2 ay önce GB yeterli gelmediği için 250 lira olan tarifeyi 310 liraya yükselttim. 2 ay sonra bugün 14.05.2024 tarihinde mesaj ile rahat tarifemin 390 liraya yükseltildiğini söylediler hem de hiçbir onayım bilgim olmadan. Müşteri temsilci V**** bey ile da...

Turkcell uygulamasından faturalı hatta geçiş yapmak istedim; ancak çok alakasız bir şekilde başka hattım rahat tarifeye geçirilmiş. Bilgim dışında 'iptal et' butonu eklemişsiniz. Oraya bastığımda 'iptal edemezsiniz, müşteri hizmetlerini arayın' diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'iptal edemezsin...

Turkcell Hesabım uygulamasından 26 Mart 2024 tarihinde ücretli olarak satın aldığım ek paketin iptalini talep ettim. İptal edildiğini söylediler; ancak hesabıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda iptal edildiği gözüküyor. Beklemem gerektiği aktarılıyor, ancak ben beklemek zorunda değilim. K...

Hattımı Turkcell e taşımak için Büyükçekmece'de bulunan Turkcell bayine gittim. Yurt dışında yaşadığımı, paket vs almak ve faturalı hat istemediğimi belirttim. Bana tek seferlik rahat ol 2 GB paketini alıp bir daha yüklenmeyeceğini söyledi. Takribi aylarda sadece 15 TL ödeyerek hattımın açık kalacağ...

Turkcell operatörü tarafından arandım ve bana rahat hat sundular cazip geldi ve kabul ettim şimdi iptal etmeye çalışıyorum operatörü aradığımda bana şubeden yapmam gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise bana operatörün yapması gerektiğini söyledi. Tarifemi değiştiremiyorum