to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket İptal Sorunu ve Çözüm Arayışı
Turkcell paket iptali. Turkcell rahat geç kampanyasını yenilenmesini istemiyorum ancak 532 arıyorum yapamıyorlar. Online den iptal edilmiyor. Sms ile iptal rahat yazıp gönderiyorum kabul olmuyor. Anlaşılmadı yazıyor. Kaç gündür bununla uğraşıyorum artık şuna bir çözüm bulun ve bugün istemediğim halde yenilenecek para iademi de istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yusuf Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da hatta tanımlı yetkili kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya yetkili kullanıcısının, bayilerimizden, 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ek olarak genel bir bilgi vermek isteriz. Rahat Tarife’den faturalı diğer tarifelere geçiş, Rahat Tarifeden faturasız hatta geçiş işlemleri yalnızca yüz yüze kanallardan yapılmaktadır. İşleminizle ilgili hat sahibi ile birlikte size yakın bayimizden destek almanızı rica ederiz. Size yakın bayilerimizi inceleyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
