Turkcell Rahat Paketler fatura ödeme

Turkcell faturalı hattımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Bu ay faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan ciddi bir artış yapıldı. Daha önce yaklaşık 230 TL ödediğim fatura tutarım bu ay 330 TL olarak yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda “Rahat paketlerde sözleşme yok”...

Turkcell Rahat Diji 8 GB hattına geçtikten sonra her ay fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve bunu ödeyecek durumda değilim. Bu yüzden hattımın bu şekilde faturalandırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Hattan çıkmak ve hattımın tekrar eskisi gibi fatura...

Turkcell hattımda Rahat Paket kullanıyorum. Hattım bugün kapanmadığı halde faturama haksız şekilde 183 TL açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Benim için asıl sorun, sistemde otomatik ödeme talimatım görünmesine rağmen faturalarımın ödenmemesi ve bunun sonucunda geçmişte hattımın gerçekten kapa...

Turkcell Faturalı Rahat hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak engelli olduğum için bayiye gitme imkanım yok. İptal işlemi için bayiye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Online, müşteri hizmetleri veya e-devlet üzerinden de işlem yapamadım, burada da yard...

Ben engelli bir bireyim ve çalışmıyorum. Turkcell Rahat Paketimi yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen her ay 160 TL ile 180 TL arasında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca hattım kapandığı için 384 TL açma-kapama ücreti de ödemek zorunda kaldım. Paketimi iptal ettirmek için m...

İyi günler. Turkcell Rahat kullanıcısıyım ve bugün paket değişimi yaptım ancak Ağustos ayı için 2 tane paket ücreti görünüyor. Ben Haziran ayının faturasını ödedim fakat bugün paket değiştirdiğim için niçin 2 tane paket ücreti görünüyor? Önceki paketi kullanmadım ve boşa para ödemek istemiyorum. Lüt...

Turkcell uyumlu Rahat Efsane Fırsat 18GB paketini şu an 420 TL civarı fatura ödüyorum. Yeni bir zam yapıldı ve fiyatı 490 TL + telsiz kullanım ücreti olacak şekilde 530 TL civarı fiyata çıkıyor, paketimi değiştirmek istiyorum. Rahat paketten faturalı başka tarifeye geçmek istiyorum ama uygun hiçbir ...

25 Nisan sabah 9.10 930 sularında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana gelen mesajla alakalı bilgi almak istedim. Hattımın faturasının ödenip ödenmediğini öğrenmeye çalıştım. Hattım üzerime olmadığı ama kullanıcı olduğumu üzerime aldığımı belirtmeme rağmen görüşme yaptığım kişi hattın yasal sa...

Merhaba, kolay gelsin. Turkcell müşteri hizmetlerinizi aradım, internete bağlanamıyorum diye. Müşteri hizmetlerinizden M***** Hanım, genel olarak problem var dedi. Ben de 'Genel olarak varsa bilgisayardan nasıl giriyorum?' dedim. M***** Hanım, 'Başbakanı arayın.' deme cesaretini nereden buluyor, anl...

Merhaba Ben Meltem yurt dışında yaşıyorum ve uzun yıllardır 0534*****57 numaralı faturalı hattı kullanıyorum. Bu yaz Rahat Tarife önerildi ona geçiş yapıldı. Şimdi ise ne fatura ödeye biliyorum ne de hattıma ne de Turkcell uygulamasını kullanamıyorum çünkü SMS şifresi gelmiyor. Bana nasıl bir yol gö...

Merhabalar Rahat Efsane Fırsat paketini kullanıyordum. 10.02.25 tarihinde sona erdi ve dün 20 şubatta fatura kesilmiş Şubat ayında paket almadım ve yenilenmedi ona rağmen fatura kesilmiş bugün mesajı geliyor. Neden kullanmadığım faturanın ücretini ödeyim? 532 aramama rağmen geçerli bir şey sunulmadı...

Turkcell Rahat hat kullanıyorum. Normalde aşım olmayan sabit paket olarak satılıyor. Ama her ay farklı fiyatlandırmadan fatura ödüyorum. Mayıs 2024 'de 255₺ ödeme yapıyorum haziran 2024de 345₺ kasım 2024de 435₺ ocakta 434₺ neye göre yapılıyor bu artış. Hiçbir paket aşımım yok, ki zaten yarısını bile...

Turkcell Rahat Paket kullanıcısıydım. Geçen ay son faturamı ödedim ve paket iptalini gerçekleştirdim. Daha sonra müşteri temsilcisi ile bir görüşme gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine faturamı ödediğimi ancak neden arama yapamadığımı sordum. Bana, ödediğim faturanın geçen aya ait olduğunu ve bu ay...

Turkcell'in sürekli zam yapması, ben Turkcell rahat tarife kullanıyorum yani hiçbir zaman faturam sınırı geçmiyor ama sürekli Turkcell zam yapıyor. 1 yıl önce 205 TL ödediğim fatura simdi 390 TL oldu. 1 içerisinde bu 4. CÜ zam olacak, neye sürekli kendi kafalarından zam yapıyorlar, bunlara denetleye...

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Ben, yıllık sözleşmeli faturalı tarifeye sahip bir Turkcell kullanıcısıyım. 30 GB 440 TL faturalı tarifeyi kullanırken, geçen ay müşteri hizmetlerinizden telefonla arandım ve bana 40 GB 480 TL'lik bir tarifeye geçmem teklif edildi. Paketlerin arasında çok fazla fiya...

Turkcell hattım 140₺ faturalıya geçiş yaptık ancak bir süre sonra baktım ki 220 TL olmuş. Bizim tarife rahat tarifeymiş, haberim bile yok. Neyse, mesaj geldi: tarifeniz 320₺ güncellenecektir. Müşteri hizmetlerini aradım, tamam artık faturalı değilsiniz dendi. Ben de kalan faturalarımı ödeyeyim dedim...

Turkcell Rahat Efsane Fırsat 21 GB paketini kullanıyordum ve gayet memnundum. Paketin içeriğinden bir gün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Rahat Efsane 21 GB paketinin bittiğini ve Rahat Efsane 25 GB paketinin kampanyada olduğunu söylediler. 21 GB olan paket (350 TL), 25 GB olan paket ise (380...

Turkcell fatura ile ilgili bir önce aramışlardı. Turkcell beni aradı, 18 GB rahat esnaf paketim vardı. Bana 365 TL'ydi, bana 350 TL 21 GB tarifemiz var dediler. Ben de herhangi bir ücret yansıması olursa gece bilirim dedim ve her gelen faturamı ödüyorum. Bana gelen 625 TL fatura.