to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Birey Olarak Hattımı İptal Ettiremiyorum Mağduriyetim Giderilsin
Turkcell Faturalı Rahat hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak engelli olduğum için bayiye gitme imkanım yok. İptal işlemi için bayiye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Online, müşteri hizmetleri veya e-devlet üzerinden de işlem yapamadım, burada da yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı kullanmadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Engelli bir birey olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın uzaktan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
