to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Faturalı Rahat hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak engelli olduğum için bayiye gitme imkanım yok. İptal işlemi için bayiye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Online, müşteri hizmetleri veya e-devlet üzerinden de işlem yapamadım, burada da yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı kullanmadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Engelli bir birey olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın uzaktan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Rahat hattı iptal edip hazır karta geçmek istiyorum ancak bunun için bayiye gitmek gerekiyormuş. Sadece bayiden yapılabileceği söyleniyor. Rahat'a geçerken bayiden geçmiyoruz ama SMS ile iptal edilsin, SMS ile hazır karta geçelim veya uygulama içinden hazır karta geçelim ya da bu sorunu bir...
Geçen yıl Turkcell müşteri hizmetleri beni aradı. Rahat hat diye bir tarife teklifini sundu. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dedi. Bende birkaç ay kullandım, sonra paketin iptalini yaptım. Ama hâlâ rahat faturalı olarak görünüyorum. Ve aylık 20 TL ödüyorum boş boşuna. Bende müşteri hizmetlerin...
Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım faturalı hattımı bu yılın başında kaybettim ve o tarihten beri kullanamıyorum. Hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıtlar aldım. Ayrıca bir Turkcell mağazasına da gidip başvuru yaptım, or...
Turkcell Faturalı Rahat paketine, taahhütsüz ve sözleşmesiz olduğu söylenerek geçiş yaptım. Ancak paketimi iptal ettirip tekrar faturasıza geçmek istediğimde, sadece dönem iptalinin yapıldığını ve faturasıza geçişimin gerçekleştirilmediğini öğrendim. 532 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım fakat b...
Turkcell Rahat'a geçerken kolayca iptal edebileceğimi söylediler. Şimdi de müşteri temsilcisinden iptal edebilirsiniz diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, bayiden iptal edebilirsiniz diyor. Daha uygun bir paketle değiştireyim diyorum, o da olmuyor. Müsait günüm de yok, çalışıyorum. Bayiye gidemem, ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 652 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar