to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Hat İçin Aşırı Cayma Bedeli İadesi Talebi
Turkcell mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeden yararlanıyordum. 0544********36 numaralı hattımı 21.01.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra Turkcell tarafından tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Taahhüt sırasında cayma bedeli olacağı SMS ve sözleşme ile bildirilmiş olsa da, şu an yansıtılan tutarın fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Taahhüdümün tam olarak kaçıncı ayında iptal işlemi yaptığımı da bilmediğim için, bu bedelin nasıl hesaplandığı konusunda da tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell’in benden tahsil ettiği yaklaşık 2.500 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hadi sizi mi bekleyeceğim iade edin cayma bedeli diye bir şey yok kalktı 2022 de
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı diğer mağdurlara duyurumdur direk Tüketici Hakları'na şikayet edin hiçbir şekilde çözüm sağlamıyorlar
Değerli Müşterimiz, 22.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
