to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeden yararlanıyordum. 0544********36 numaralı hattımı 21.01.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra Turkcell tarafından tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Taahhüt sırasında cayma bedeli olacağı SMS ve sözleşme ile bildirilmiş olsa da, şu an yansıtılan tutarın fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Taahhüdümün tam olarak kaçıncı ayında iptal işlemi yaptığımı da bilmediğim için, bu bedelin nasıl hesaplandığı konusunda da tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell’in benden tahsil ettiği yaklaşık 2.500 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 1 haftadan az süre kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam 346,50 TL iken, hattımı taşıdıktan sonra bana 794,90 TL tutarında son fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket kullanımımı da tamamen bitirmeden hattımı taşıdım ve bu dur...
Uzun süredir Türkcell faturalı hat kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yalnızca 5 gün kalmışken hattımı 17.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Taşımadan sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak faturama 1.540,02 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. 20.01.2026 tarihinde kesilen faturam...
Turkcell faturalı hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra 26 Ocak Pazartesi tarihli faturama 6.061,5 TL tutarında son derece fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın bu kadar yüksek olacağı konusunda öncesinde bilgilendirilmedim, herhangi bir net rakam belirtilmedi ve bu nedenle böyle bir...
02.12.2026 tarihinde Turkcell mobil hatta yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra internet hızından hiç memnun kalmadım. Ne evimde ne de iş yerimde sağlıklı çekmediği için hizmeti verimli şekilde kullanamadım. Tarifeden memnun kalmadığım için hattımı başka bir...
10.12.2025 tarihinde Turkcell hattım için paket yenilemesi yaptım ve bu işlemle birlikte 12 aylık taahhüt verildiği belirtildi. Ancak, herhangi bir şekilde cayma bedeli, taahhüdün koşulları veya taahhütten erken çıkmam durumunda ödeyeceğim tutar hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 11....
Yorumlar