to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızındaki Düşüş Ve Yüksek Cayma Bedeli İptal Talebi
02.12.2026 tarihinde Turkcell mobil hatta yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra internet hızından hiç memnun kalmadım. Ne evimde ne de iş yerimde sağlıklı çekmediği için hizmeti verimli şekilde kullanamadım.
Tarifeden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Bu işlem sırasında tarafıma önce yaklaşık 4.000 TL, ardından yaptığım ikinci görüşmede ise 2.400 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Henüz iki aylık kullanımım olmasına rağmen, özellikle aldığım hizmetten memnun değilken bu tutarı çok yüksek ve haksız buluyorum.
Hat numaramın son dört hanesi 8831’dir. Kısa süreli ve sorunlu geçen bu kullanım süresi dikkate alınarak hattıma yansıtılmak istenen tüm cayma bedelinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
