Turkcell Platinum

Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin Turkcell Platinum müşterisiyim. Yurt dışında sorunsuz iletişim ve ayrıcalıklı hiz...met vaadiyle bu paketi kullanmaktayım. 3–4 Ekim 2026 tarihlerinde Bulgaristan’a yaptığım seyahatimde hattım tamamen çekmedi ve hiçbir şekilde şebeke alamadım. 3 Ekim sabahı yurt d...

Turkcell Platinum müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Amazon ve Migros hediye uygulamasında yapılan değişiklikten ...dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceden bu sürpriz hediye kampanyası haftada 3 gün olacak şekilde tanımlanıyor ve zaman zaman 300 TL veya 500 TL değerinde Amazon ya da Migros hediye ç...

Turkcell hattım için kullandığım Platinum Black 120 GB tarifemde, fatura gecikmesi nedeniyle Ekim ayı faturama 260 TL “k...apanma ücreti” adı altında ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ekim ayı faturam toplamda 1.510 TL olarak çıkmış durumda. Gecikme nedeniyle faiz vb. yansıtılmasını bir yere kadar a...

Turkcell Platinum Black 120 GB paketini kullanıyorum. Öncesinde daha düşük paketlerdeyken internetim yetmediği için önce... 90 GB’a, daha sonra da 120 GB’a yükselttim. Ancak her seferinde aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen paketimdeki internet ay ortasını bile görmeden çok hızlı bir şekilde bitmeye ...

Turkcell hattımda uzun süredir faturasız paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturalıya geçirmek isted...im ancak sunulan paketlerin fiyatları bana çok yüksek geliyor. Özellikle Platinum 60 GB paketine geçmek istiyorum fakat mevcut fiyatıyla bütçemi aşıyor. Bu durumla ilgili Turkcell...

Turkcell Platinum 60 GB paketimi kullanıyordum, internet paketim bitince 8 Ekim saat 20.00 civarında 1 günlük ek interne...t paketi satın aldım. Paketi alır almaz hatta tanımlandı, ancak hiçbir kullanım yapmadan hemen ardından bitti göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ekstra çözüm...

Turkcell Platinum 60 kullanıcısıyım. Her ay sunulan Migros hediye çeki ayrıcalığını kullanmak için Turkcell uygulamasına... girdiğimde ekranda “Bu ayki hediyeler tükendi. Gelecek ay hediyeleriniz için sizi Platinum’a bekleriz. Keyifli alışverişler! ” uyarısını görüyorum. Kampanya açıklamasında ise hiçb...

Turkcell operatörünü 24.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında arayarak cezaevindeki hükümlüyü arayabilmek için gerekli ...olan abonelik sözleşmesini talep ettim. Konunun acil olduğunu özellikle belirttim. Bana en geç 48 saat içinde sözleşmenin e‑posta adresime (s********@hotmail.com) gönderileceği söy...

Başka bir operatöre ait bir hattın kullanıcısı, benim hiçbir bilgim ve onay...ım olmadan kendi numarasına gelen tüm aramaları Turkcell hattıma yönlendirm...

Turkcell mobil hattım için uygulama üzerinden Platinum Prestij 60 GB tarifesine bakarken aylık ücretin 1.050 TL olduğunu... gördüm ve bu bedeli kesinlikle makul bulmuyorum. Henüz bu tarifeye geçmedim çünkü bu ücret seviyesini ödemek istemiyorum. Ben bu seviyede bir paket için en fazla 500 TL civarında...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Arkadaşım ise 3 yıldır Turkcell müşterisi ve kendisine Dolu Eko 90 GB pa...ketini 1000 TL’ye sunulurken, ben aynı paketi talep ettiğimde sistemin buna izin vermediği söylendi. Buna karşılık bana sadece Platinum+ 60 GB paketi sunulup aylık 1620 TL ödemem g...

Turkcell Platinum üyesiyim ve yaklaşık bir yıldır Yolcu360 üzerinden sunulan %20 indirimli yurt dışı araç kiralama kampa...nyasından faydalanmaya çalışıyorum. Ancak uygulama üzerinden kampanyayı her denememde sistem şifreyi kabul etmiyor, “kampanya aktifleştirilemedi” ve “geçersiz kod” benzeri hata uya...

Turkcell hattımda Platinum Black 120 paketini ve bu pakete bağlı Sosyal Medya 60 GB hakkımı kullanmama rağmen, sosyal me...dya kullanımlarım sosyal paketimden düşmesi gerekirken ana internet paketimden düşüyor. Bu durum 10 Eylül’den beri devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 15 GB civarında internetim an...

Turkcell faturalı hattımda 5g Ultra Platinum Black 120 GB paketini kullanıyorum ve hattımın 09.04.2027 tarihine kadar de...vam eden bir kontrat dönemi bulunuyor. 14.09.2026 tarihinde hattım benim rızam ve iznim olmadan kapandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp hattımı tekrar açtırdım. Hattım...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gemi personeli olarak şu an Akdeniz’in ortasındayım. Telefonum uçak modunda, hat...tım hiçbir sinyal almıyor; yalnızca geminin uydu internetini Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum. Uluslararası dolaşım kapalı olmasına rağmen, Wi‑Fi call özelliğim açıkken geminin uydu in...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce hattımı Platinum tarifeye geçirdim. Ancak bu tarih...ten sonra önceki tarife paketimin ücreti de iptal edilmeden faturalandırılmaya devam edildi ve her ay Platinum tarifeye ek olarak eski tarifenin ücreti de faturama yansıtıldı. Bu ...

Web siteniz üzerinden numaramı Turkcell’e taşımak amacıyla başvuru yaptım ve 1100 TL bedeli olan 5g Ultra Dijital Platin...um 100 GB taahhütlü paketi seçtim. Ancak hattımın açılmasının ardından aynı gün içinde mobil uygulamayı incelediğimde, seçimim dışında, sisteminiz tarafından 2800 TL’lik taahhütsüz...

Turkcell kurumsal şirket hattımda Platinum özelliğinin tanımlanmasını talep ettiğim halde, günlerdir bu özellik hatta ta...nımlanmadı ve iş için kullandığım 0 53*********98 numaralı hattımda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce hattımın taahhüt yenilemesini yaptım. Taahhüt yenilenmeden önce hatt...

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hattımı Platinum tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona eriyor an...cak yaklaşık iki aydır taahhüt yenileme süreci yaklaştıkça mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif sunulmadığını görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum...

Turkcell faturalı hattımda daha önce aylık yaklaşık 717 TL ödediğim hat için taahhüt yenileme aşamasında Platinum+ 60 GB... paketi adı altında 1600 TL civarında bir ücret talep edildiğini görüyorum. Yaklaşık 15 gündür uygulama ve ekranda bu teklifi görüyorum ve bu fahiş artışı kabul edilebilir bulmuyor...

Turkcell Platinum müşterisi olarak Muğla/Bodrum Eskiçeşme Mahallesi’nde yaşadığım şebeke, telefon görüşmesi ve mobil int...ernet problemi artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir. 07.09.2026 tarihinden itibaren hattımın ciddi şekilde çekmemesi, aramaların sağlıklı gerçekleştirilememesi ...