Turkcell Platinum Müşterileri İçin Amazon Ve Migros Hediye Kampanyasındaki Değişiklik Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell Platinum müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Amazon ve Migros hediye uygulamasında yapılan değişiklikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceden bu sürpriz hediye kampanyası haftada 3 gün olacak şekilde tanımlanıyor ve zaman zaman 300 TL veya 500 TL değerinde Amazon ya da Migros hediye çeki alabiliyordum. Yaklaşık son 3 aydır ise kampanyanın aylık tek seferlik bir sürprize dönüştürüldüğünü ve bu nedenle hediyelerden neredeyse hiç faydalanamadığımı görüyorum.

Uygulamada bu ayki hediyelerin tükendiğine dair uyarı alıyorum ve aylık kullanım modeline geçilmesi, Platinum ayrıcalığı olarak sunulan bu avantajı benim için işlevsiz hale getiriyor. Bu nedenle geçmiş dönem için mağduriyetimin telafi edilmesini ve tarafıma Amazon ya da Migros’tan hediye tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Turkcell Platinum uygulamasının sunduğu bu ayrıcalığın bir anlamı ve avantajı kalmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek kampanya şartlarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini, en azından mevcut Platinum müşterilerinin önceki kazanımlarına benzer şekilde faydalanabilmesini bekliyorum.