Turkcell paket sms

Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Sekiz Ekim tarihinde, paket yenilenme tarihimden (her ayın 10’u) önce yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak son faturamda hem eski tarifemin 28 günlük ücreti hem de yeni tarifemin neredeyse tamamı ücretlendirilmiş. Yeni tarifeyi sadece iki gün kullan...

10.10.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden dijital paket değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında Migros indirim kodu tanımlanacağı belirtilmişti ancak işlem sonrası tarafıma herhangi bir indirim kodu SMS olarak iletilmedi. Durumu online kanallar üzerinden çözmeye çalıştım fakat başarılı olam...

10 Eylül’de Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. 14 Eylül’den itibaren BTK gibi resmi kurumlardan gelen kısa numaralı SMS’ler hattıma ulaşmamaya başladı. Diğer SMS ve arama hizmetlerinde bir sorun yaşamıyorum, ancak özellikle bazı kısa kodlardan gelen mesajlar bana ulaşmıyor. Han...

Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...

Turkcell faturalı hattımda, 6 Ekim gecesi saat 00.48 civarında, bilgim dışında fazladan 4 GB internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hattımı henüz ikinci ay kullanıyorum ve internetim biter bitmez otomatik olarak ek paketler tanımlanmış. Özellikle dikkatimi çeken, ilk ek paket bitmeden üst üste y...

29 Eylül 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Avrupa Gezgin Paketi 10 GB satın aldım ve aynı gün İtalya’dan başlayan yurt dışı turum kapsamında hattımı aktif olarak kullandım. 30 Eylül 2025’te Fransa sahil bölgesinde otobüsle yapılan tur sırasında, akşam dönüşümüzde Monaco üzerinden geçerken...

0533****930 numaralı çocuğuma ait Turkcell faturalı hatta, taahhüt süresi sona erdiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket dışı ücretlendirme uygulanmıştır. Bugün kredi kartı ekstresinde 381₺ tutarında bir fatura bedeliyle karşılaştım. Kendi iletişim numaram olan 0533*****29 üzerin...

Yaklaşık 26 yıldır Turkcell müşterisiyim. Her yıl ve özellikle son 12 ay boyunca kullandığım 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattım için 370 TL gibi yüksek bir ücret ödemekteyim. Paket tarifesinin bu kadar yüksek olması nedeniyle her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık ta...

Turkcell faturalı hattımın abonelik iptalini bugün SMS yoluyla talep ettim. Ancak bana, "İptal talep ettiğiniz paket/tarifeye aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen hattım halen aktif olarak kullanılabiliyor ve iptal işlemi gerçekleşmediği için fatura ücre...

Üzerime kayıtlı olan üç adet (3280, 1625, 6129 sonlu) faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için Turkcell’den yeni teklif almak istedim. Halen kullandığımız 10 GB internet, 100 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için Turkcell’den 390 TL fiyat teklifi aldım. Bunun üzerine aynı paketi 200 TL’ye...

Annem adına yeni aldığımız Turkcell Faturalı 10 GB hattında, 04.09.2025 tarihinde farkında olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturamıza 100 TL ek ücret yansıtılarak toplamda 200 TL fatura çıkarılmıştır. Hattımızın numarası 530 ****84 **’dir ve 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır. Annem bu hatt...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Turkcell uygulaması üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde paket yükledim. O günden bu yana, uygulamayı her kullandığımda ve gün boyunca sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B002” içerikli SMS’ler alıyorum. İlk...

Turkcell faturalı hattım için Eskişehir İki Eylül-1 şubesinden Yapboz paketine geçmek istememe rağmen, tarafıma yanlışlıkla Büyük Festival 10GB paketi tanımlandı. Bu hata nedeniyle son bir aydır mağduriyet yaşadım ve faturama 300 TL SMS aşım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

Turkcell faturalı hattımda şu anda Mega 26 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum. 23.11.2024 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ve aylık 621 TL ödeme yapıyorum. Paketimin süresi 24.10.2025 tarihinde dolacak. Ancak yeni dönem için bana sunulan en uygun paket, 30 GB i...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Ankara’da 50 GB internet, 3.000 dakika ve 1.000 SMS içeren sözleşmeli paketim için aylık 1.000 TL ödüyorum. Ancak, başka operatörden yeni gelen müşterilere aynı paket 460 TL’ye sunuluyor. Yaklaşık 5 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri...

Turkcell faturasız hattımda, son iki haftadır Diyarbakır Kayapınar bölgesinde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 10 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket yükledim. Ancak haftam dolmadan internet paketim hemen bitti. Youtube.com gibi uygulamaları kulla...

Turkcell bireysel hattım (531*****99) ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Onayım olmadan "Bireysel std 2GB" isimli bir paket hattıma tanımlandı ve bu nedenle faturama 468 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak her seferi...

19 Eylül tarihinde, numara taşıma başvurumdan kısa bir süre sonra, yaklaşık 45 dakika içinde 17 GB internet paketimin tükendiğine dair SMS aldım. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve evde Wi-Fi kullandığım için genellikle paketimde internet bakiyesi kalırdı; böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum....

25 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımdan yanlışlıkla iki defa “Tramer” SMS’i gönderdim ve faturama toplamda 750 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bir SMS için bu kadar yüksek bir ücretin olması kabul edilemez. Ayrıca, işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret hakkında hiçbir ...

24.09.2025 tarihinde Turkcell uygulamasından bana özel indirimli olarak sunulan 20 GB ve 750 dakika içeren bir paketi, hattımda yeterli bakiye olduğu için satın aldım. Ödemeyi mevcut bakiyemle gerçekleştirdim ve işlem sırasında “işleminiz tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak kısa bir ...