Öğrenciye Uygun Fiyatlı Turkcell Paket Talebi Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Nisanur · 2025-09-30T00:38:12+03:00

Turkcell faturalı hattımda şu anda Mega 26 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum. 23.11.2024 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ve aylık 621 TL ödeme yapıyorum. Paketimin süresi 24.10.2025 tarihinde dolacak. Ancak yeni dönem için bana sunulan en uygun paket, 30 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 770 TL olarak belirtiliyor. Paketlerin fiyatları çok yüksek ve bir öğrenci olarak bu tutarları karşılamam mümkün değil. Herhangi bir aşım ya da ek ücret yansıtılmadı ve tarafıma özel bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da bir mağaza ile görüşme sağlamadım. Turkcell’den beklentim, öğrenci olduğum için bana daha uygun fiyatlı bir paket sunulması ve öğrenci indirimi uygulanmasıdır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4532. Fiyatların makul seviyeye çekilmesini ve öğrenciler için daha uygun kampanyalar oluşturulmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 02.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirimli Teklif Adil Değil

Selin

Turkcell

4.286

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık müşteri olarak her yıl sunulan yüksek fiyatlara rağmen hizmetinizi kullanmaya devam ettim. Ancak bu yıl tarafıma sunulan fiyat ile başka operatörden geçen yeni müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki büyük fark kabul edilemez bir noktaya ulaştı...

Mevcut ve Yeni Müşterilere Sunulan Fiyat Farklılıkları Hakkında Adil Teklif Talebi

Ahmet

Turkcell

942

Turkcell faturalı hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifemi 271 TL + vergilerle kullanıyorum. Taahhüdüm 19.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak son bir aydır hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt yenileme için bana 360 TL’l...

2 Destek

1 Yorum

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

Ensar

Turkcell

1.002

10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayından bu yana yalnızca 25 GB internet içeren tarifem için aylık 671,50 TL (vergiler dahil) ödeme yapıyorum. Bu ücretin günümüz piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyaçlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi yen...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fatura-ve-sadakat-indirimi-eksikligi-1.jpg

Faturalı Hatlarda Paket Fiyatlarında Eşitlik Talebi

Cem

Turkcell

793

Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...

faturali-hatlarda-paket-fiyatlarinda-esitlik-talebi-2.jpg

faturali-hatlarda-paket-fiyatlarinda-esitlik-talebi-1.jpg

Faturalı Hat Paket Fiyatlarının Sürekli Artmasından Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

Songül

Turkcell

232

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattım için Ekim 2024'te yeni bir sözleşme yapmam gerekti ve tarafıma önerilen en uygun paketi tercih ettim. Ancak faturam son olarak 546,40 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Yetkililerle görüştüğümde, mevcut seçenekler arasında en u...

faturali-hat-paket-fiyatlarinin-surekli-artmasindan-dolayi-magduriyet-yasiyorum-2.pdf

faturali-hat-paket-fiyatlarinin-surekli-artmasindan-dolayi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf