Pegasus Bilet İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

21 Ocak 2026 saat 08:25'te İstanbul–Adıyaman uçuşum için aldığım Pegasus biletini 14 Ocak tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden kendim iptal ettim. Bu bilet için toplam 2.300 TL ödemiştim; iptal sonrası 2.100 TL’nin iade edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
İptal işleminden sonra ne Pegasus’tan ne de Enuygun’dan iade süreciyle ilgili herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi almadım. Aradan zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İptali yapılan bu bilet için belirtilen 2.100 TL tutarındaki ücretin iademin bir an önce kartıma/yöntemime yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














