İzinsiz Oyun Aboneliği İçin 4.000 TL Çekilmesi Ve Geri İade Talebi

Google Play üzerinden bağlı olan Vodafone Pay hesabımdan, iznim ve onayım olmadan My Cat adlı oyun için yaklaşık 4.000 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. 16 Ocak tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bildirim, onay mesajı veya uyarı gelmedi; yalnızca sonrasında hesabımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim.

Ben bu oyunu ve ilgili aboneliği isteyerek almadım; kullanmadığım ve onaylamadığım bir abonelik için hesabımdan para çekilmesi söz konusu. Konuyla ilgili Google Play üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak başvurum reddedildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

İznim olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle, söz konusu tüm tutarın iadesini, hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve kullanmadığım, onay vermediğim aboneliklerin iptal edilerek ücretlerinin geri iade edilmesini talep ediyorum.