Turkcell Kampanya Bilgilendirme Eksikliği


10.10.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden dijital paket değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında Migros indirim kodu tanımlanacağı belirtilmişti ancak işlem sonrası tarafıma herhangi bir indirim kodu SMS olarak iletilmedi. Durumu online kanallar üzerinden çözmeye çalıştım fakat başarılı olamadım.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen indirim kodumun tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili kodun bir an önce tarafıma SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. İlgili işlemde kullandığım numaranın son 4 hanesi: 2808.

Turkcell'in faturasız hatlara özel "200 TL yüklemeye 200 TL Migros hediye çeki" kampanyasından yararlanmak için 25 Ekim 2025 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros hediye kupon kodunu Migros Sanal Market üzerinden üç kez kullanmayı denedim; ancak her ...
24 aralıkta numaramı Turkcell'e taşımak için Turkcell web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Elektronik sim kullanmak istedim ve başvuru formunu buna göre düzenledim. Online başvuru olması sebebiyle e-sim i aktif etmek için E-Devlet yolunu kullanır isem Migros hediye çeki verileceği yazıyordu. Bende b...
10.12.2024 ile 15.01.2025 tarihleri arasında Turkcell Çağrı merkezi üzerinden numara taşıma yoluyla Turkcell'e gelenlere 100 TL Migros hediye çeki verileceği kampanyasına 12.12.2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım fakat tarafıma Migros hediye çeki kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defala...

31.12.2024 tarihli ilk 200 TL ve üzeri yüklemelerde 250 TL Migros hediye çeki kampanyasında uygulama üzerinden yükleme yaptım, ancak hediye çeki gelmedi. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kurduğumda bana kampanyanın 24.12.2024 tarihinde sona erdiği söylendi. Şaka gibi ya, mağduriyet yaşadım. Yapmayın....
Yorumlar