Turkcell paket sms

Turkcell faturalı hattımda yıllardır kullandığım Dolu Maksi 15 GB tarifemin taahhüdü bitmiş, ancak bununla ilgili bana SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamış. Sadece birkaç kez arama yapılmış; fakat ben iş yerinde gün içinde çok yoğun çalışan, sık seans alan biri olduğum için telefon aramaların...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Bir dönem zorunlu olarak 1 yıl Türk Telekom’a geçmek durumunda kalsam da son iki yıldır tekrar Turkcell müşterisiyim. Şu anda 90 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve uzun süre faturam yaklaşık 450 TL olarak geliyordu. So...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra, hiçbir onayım alınmadan hattıma yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık üç gün önce tanımlanan bu paket için aylık 1.100 TL ücret yansıtılmış; oysa ben önceki paketimde yaklaşık 560 TL ödüyordum. Bu durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetler...

Turkcell hattımda yer alan Tribüncepte paketini iptal etmek istiyorum ancak ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de SMS yoluyla bu paketi iptal edebiliyorum. Mesaj kısmı yazmaya izin vermiyor ve sistem iptal işlemine hiçbir şekilde izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm...

Turkcell kurumsal hattıma ait Kasım ayı faturam normalde geldiği tutarın oldukça üzerinde, 2.850 TL olarak kesildi. İncelediğimde faturada 919 TL civarında bir fazlalık olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin 7 saat içinde bittiğini ve bana bu konuda mesaj gönderildiğini, sonras...

Babamın Turkcell hattına, yurt dışına çıktıktan sonra tyg adı altında yaklaşık 4.900 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu yüksek tutar Ekim–Kasım ayları arasında ortaya çıktı. Turkcell uygulamasına girdiğimizde, tyg internet kullanımı olarak işlendiğini gördük ancak bu paketin devreye girdiğine da...

Turkcell hattımda paket ücretleriyle ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Benim adıma tanımlı pakette 40 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS için 900 TL ücret alınıyor. Aynı özelliklere sahip paketi ise eşimin hattına sadece paket ismi farklı olacak şekilde 600 TL’ye tanımlıyorla...

08.11.2025 tarihinde uzun süredir yaşadığım Turkcell mobil şebeke sorunu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimle ilgili bir talep oluşturuldu ve bana çözüm sürecinin 11 gün süreceği söylendi. Özellikle çözüm veya sonuç için tarafıma telefonla ya da SMS ile mutlaka dönüş yapılmasını isted...

24 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Turkcell gnç Gaming uygulamasında “günlük 4 GB Golleri Yakala” adlı oyuna girdim. Gelen SMS kodunu girip onayladım ancak oyun hiç açılmadı ve ekranda “talebiniz reddedildi” uyarısı çıktı. Bir hata olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, yine aynı şekilde “ta...

Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 döneminde gelen faturamın yaklaşık 447,5 TL olmasını beklerken, 797,5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detay incelediğimde, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli (TYG)' kapsamında 350 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Yurt dışında bulunduğ...

Uzun süredir TV+ kullanıyordum ve aylık 59 TL olarak ödediğim bir paketim vardı. Eylül ayında kullanmaya başladığım bu hizmete ilişkin olarak, 11 Kasım itibarıyla herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da SMS olmadan paketler kendi inisiyatifleriyle artırılmış ve mevcut içeriklere erişimim kısıtlanmı...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bir gün önce sona erdi. Taahhüdümün bittiğini gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana uygulamadaki standart paketler dışında hiçbir avantajlı paket veya ek seçenek sunulmadı. Yıllık paketi de ilk olarak müşteri hizmetlerine te...

18 Kasım’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kartın kuryeyle gönderilmesini talep ettim. Aynı gün Turkcell’den, fiziki sim kartın adresime teslim edildiğine dair bir SMS aldım; ancak bana hiçbir teslimat yapılma...

19.11.2025 tarihinde Esnaf 30 GB tarifemi ilk kez aştığımda, Turkcell tarafından hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı ve bunun için 100 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

11.11.2025 tarihinde Yunanistan/Alexandrapouli’de Turkcell faturalı hattıma 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Sabah 08:30-11:30 arasında sadece WhatsApp üzerinden birkaç mesaj almak için kullandım. 11:30’da paketimin bittiğine dair SMS geldi ve hemen ardından günlük tarife otomatik olarak ...

12 Kasım Çarşamba günü yurt dışına çıkış yaptım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden yurt dışı paketi için SMS gönderdim. Paketin açılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderdikten yaklaşık 5 dakika sonra “aradık ama ulaşamadık” şeklinde bir SMS geldi; fakat o s...

Turkcell Platinum 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki ayda, hiçbir şekilde onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifem yenilenmiş ve hattıma iki aylık toplam 3.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Paket veya tarife değişikliğiyle ilgili olarak tarafıma SMS, uygulama bi...

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullandığım ilk günden beri faturalarımın diğer operatörlere göre oldukça yüksek geldiğini fark ediyorum. 10 GB internet, 1000 dakika ve 300 SMS içeren bir paketim var ve herhangi bir ek servis ya da abonelik kullanmıyorum. Ancak arkadaşlarım benzer pa...

09.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait kontratım sona erdi ve 10.11.2025 tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Bu iki gün boyunca hiçbir şekilde internet, dakika veya SMS kullanımı yapmadım. Ancak, Turkcell tarafından onayım ve herhangi bir bilgilendirme mesajı olmadan paketimi...

Eylül ayı sonunda Turkcell hattımı Vodafone’a taşımamın ardından, 10.10.2025 tarihinde 3.065,08 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada “Tarife/Paket”, “Diğer Ücretler”, “Paycell İşlemleri” ve “Dijital Servis Ücretleri” adı altında yüksek tutarlı kalemler yer almakta ve bu ücretlerin büyük...