Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Talebim Gerçekleşmedi, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Muhammed
06 Ekim 2025 16:05
490

Turkcell faturalı hattımın abonelik iptalini bugün SMS yoluyla talep ettim. Ancak bana, "İptal talep ettiğiniz paket/tarifeye aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen hattım halen aktif olarak kullanılabiliyor ve iptal işlemi gerçekleşmediği için fatura ücreti alınmaya devam ediyor.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve sadece SMS yoluyla başvuruda bulundum. Abonelik bilgilerim: 4048.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve gereksiz yere alınan ücretin durdurulmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
Muhammed
06 Ekim 2025 19:50

Sadece 50 gp hotspotu iptal etmek istiyordum olmadı.

08 Ekim 2025 14:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Uygulamasıyla Hat İptali Yapılamıyor!

profile
07 Eylül 2025 01:27
1.020
2
Çiğdem sonuçtan memnun değil

profile
Çiğdem
17 Şubat 2024 18:49
453
4
Musab sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Nisan 2025 19:36
246
Turkcell Faturasında Anlam Verilemeyen SMS Kesintileri

Bilinmeyen Uygulama Satın Alımı ve İptal Talebi

profile
02 Eylül 2024 03:21
12.732
Bilinmeyen Uygulama Satın Alımı ve İptal Talebi

Bilinmeyen Uygulama Mesajı Ve İptal Talebi

profile
12 Mart 2025 12:24
9.013

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri