Turkcell paket

Turkcell Superbox faturalı hattımı daha önce Çanakkale’de kullanırken hiçbir sorun yaşamıyor, aynı paketi her ay rahatlıkla ay sonuna kadar yetirebiliyordum. Kasım 2025’ten itibaren Eskişehir Odunpazarı Arifiye Mahallesi’ne taşındıktan sonra ise Superbox hattım doğru düzgün çekmemeye başladı. İntern...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle mobil veride yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olduğu için normalde mobil verim bu kadar hızlı bitmezken, yaklaşık iki aydır evde olmadığım için mobil veriyi daha yoğun kullanıyorum ve paketlerim anormal derecede hızlı...

Turkcell Büyükler Festivali 40 GB paketini kullanıyorum ancak internetim çok hızlı şekilde tükeniyor. Reklamlarda çekim gücünüzü ve 5g performansınızı öne çıkarıyor olmanıza rağmen, internetim resmen su gibi akıp gidiyor. 5g’ye geçildikten sonra 2026 yılı için özellikle internet daha az gitsin diye ...

Turkcell hattım, faturasız hat olarak R**** Ç**** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 1 saat önce Kazandıran uygulaması üzerinden, cipsten çıkan kodu kullanarak 1 hafta geçerli 5 GB internet paketi satın aldım. Kodu uygulamaya girdim; ancak hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı ve tarafıma herhan...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı adıma kayıtlı toplam dört hattım bulunuyordu. Taahhüt sürelerim henüz dolmadan bu hatlarımı farklı bir operatöre taşıdım. Normal şartlarda son faturalarımın toplamda yaklaşık 1.296 TL civarında olmasını beklerken, Aralık dönemi için 6.929 TL tutarında bir...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak kullandığım 3 hattım için toplamda aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum. Hatlarımdan birinde “Devam Festival 100 GB” internet paketim bulunuyor ve bu paketi yaklaşık 800 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. 19.12.2025 saat 17:5...

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Aralık 2025 döneminde “tyg Avantaj” isimli bir ek paket tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. 8 Aralık tarihinde Antalya Kaş seyahatimdeyken hattım tamamen yurt içi kullanımdaydı. Buna rağmen bu p...

Turkcell 5375****75 numaralı hattımın kontrat süresi 3 gün içinde bitiyor. Turkcell uygulamasına girdiğimde tarafıma 850 TL karşılığında sadece 15 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Yıllardır müşteri olmama rağmen böylesine yüksek ve içerik olarak yetersiz bir paketle karşılaşmak beni ciddi anla...

Turkcell hattıma Kasım ve Aralık ayları boyunca onayım dışında ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde hattıma ardı ardına ek paketler yüklenmiş ve bu durum yaklaşık 800 TL civarında fazladan ücret ödememe sebep olmuştur. Durumu fark...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır telefonuma düzenli olarak paket yüklüyordum, bir süre sonra da aylık pakete geçtim. Son 2–3 aydır kullandığım Bol Star 30 GB paketimde ciddi bir anormallik yaşıyorum. Daha önce tüm ay boyunca yeten 30 GB internet, son aylarda çok daha h...

Turkcell'in daimi üyesiyim fatura taahhüdümü hiçbir zaman aşmadım ama paket sürem bitiyor diye bana verilen en uygun teklif 500 TL. Yeni gelen müşterilere ise aynı tarifeler çok daha uyguna veriliyor. Eski müşterisine daha uygun seçenek sunması gerekirken yüksek faturaların teklif etmesi can sıkıcı....

Uzun yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum; ancak son 2 yıldır paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düşük gelirli biri olmama rağmen bana sunulan faturalı paketler oldukça yüksek fiyatlı oluyor ve ekranda görünen paket seçenekleri, çevremdeki kişilerle karşılaştırdığımda a...

Türk Telekom hattım için aylık 40 GB mobil paket kullanırken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitimine 30 günden az...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve son dönemde internet paketlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllık 240 GB’lik paket almama rağmen, paketim bir seneyi doldurmadan, yaklaşık dört ay içinde bitiyor ve bu durum artık tekrar eder hale geldi. Haziran ayında aldığım 240 GB’lik pakette de ...

Turkcell faturalı hatta bağlı Platinum tarifesini kullanıyorum ve her ay 120 GB internet hakkım var. Daha önce aynı kullanım alışkanlıklarımla internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son bir aydır internet paketim inanılmaz hızlı tükenmeye başladı ve son dönemde 120 GB internetim sade...

Turkcell Superbox 300 GB paket başvurusu için 17.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime kurulum için gelen görevli, üzerimde 2012 yılında açılmış bir hat göründüğünü ve bu hatta 48 TL borç olduğu için kurulum yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, ismimin kara l...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve internet paketleriyle ilgili yaşadıklarım yüzünden firmaya olan güvenimi ciddi biçimde kaybettim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, paketlerim mantıksız bir hızla tükeniyor. Uygulamada zaman zaman bir gün için...

Turkcell Superbox Devam 150 GB kullanıcısıyım. Aralık ayından beri paketimdeki GB’lerin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aynı kullanımda bu kadar hızlı bitmeyen internet paketim, artık ay ortasını bile görmeden tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Evde ay...

0537*****65 08 numaralı Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için 10 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptığım anda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma “Altın Festival 40 GB” isimli paket tanımlanmış ve yaklaşık 1040 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlem, hatta ta...

Turkcell Superbox 150 GB 850 paketimi kullanırken hattıma bilgim dışında ek paket tanımlanmış. Bunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ek paketin iptal edilmesini istedim. Görüşmede, ek paketi iptal ettiklerini ve interneti geri çektiklerini, ancak faturaya yansıyan ek paket ücretini s...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketimin bitmesine daha 1 ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket önerisi sunuluyor ve bu aramalar sırasında mevcut paketimin 12 ay taahhütlü olmasına rağmen fiilen 11 ...

Turkcell abonesi olarak Dolu Pro 30 GB paketimi 05.10.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yeniledim. Ancak paket yenileme işleminden sonra bitiş tarihimin 09.09.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Yani 12 ay olması gereken paket sürem sistemde 11 ay olarak yer alıyor. Bu durumun haksızlık ...

Turkcell gnç abonesiyim. 25 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren paketim için bu yıl içinde yapılan zamlarla birlikte son birkaç aydır çok yüksek faturalar ödemeye başladım. Paketimin aylık ücreti, ek ücret ve vergilerle birlikte 870–880 TL bandına yükseldi ve bu rakamı artık makul bulmuyorum. ...