to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Sonrası 5 GB İnternet Hediye Tanımlanmadı
Turkcell uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde hattıma 5 GB internet hediye edileceği belirtiliyordu. Ben de bugün 7443 ile biten hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak talimatı verdikten sonra hem kampanya ile ilgili yazı uygulamadan kayboldu hem de hattıma belirtilen 5 GB hediye tanımlanmadı.
Uygulamada açıkça belirtilen bu kampanyadan faydalanamamış olmak ve bilgilendirmenin ardından hediyenin tanımlanmaması beni mağdur etti. Kampanyanın şartlarını sağladığım halde tarafıma yüklenmeyen 5 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinizin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
