Otomatik Ödeme Sonrası 5 GB İnternet Hediye Tanımlanmadı

Turkcell uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde hattıma 5 GB internet hediye edileceği belirtiliyordu. Ben de bugün 7443 ile biten hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak talimatı verdikten sonra hem kampanya ile ilgili yazı uygulamadan kayboldu hem de hattıma belirtilen 5 GB hediye tanımlanmadı.

Uygulamada açıkça belirtilen bu kampanyadan faydalanamamış olmak ve bilgilendirmenin ardından hediyenin tanımlanmaması beni mağdur etti. Kampanyanın şartlarını sağladığım halde tarafıma yüklenmeyen 5 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinizin kontrol edilmesini talep ediyorum.