Denizli Tavas'ta Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu Günlük Yaşamı Felç Ediyor

Turkcell hattımı Denizli’nin Tavas ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır önce internet, şimdi ise tamamen şebeke çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce sadece mobil internetim çekmezken, artık çoğu zaman şebeke bile yok; bu nedenle ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum.

İşlerim ve günlük hayatım tamamen telefon üzerinden yürüdüğü için bu durum beni her gün ciddi anlamda mağdur ediyor. Hiç kimseyle net ve kesintisiz bir telefon görüşmesi yapamıyorum, bu da işimi, özel hayatımı ve tüm iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini bir kez arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşadığımı belirttim ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir olumlu gelişme olmadı; aksine çekim kalitem daha da kötüleşti.

Bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim ve internet sorununun en kısa sürede incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılarak hattımı sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.