Öğrenci Faturasız Hat Kullanıcısının Aşırı Pahalı Paket Ücretleri

Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır paket ücretleri aşırı derecede pahalı hale geldi. Öğrenci olmama rağmen 700–800 TL gibi rakamlar çıkıyor ve bu tutarlar benim için gerçekten karşılanabilir değil.

Hattıma tl yüklediğim günlerde bile uygun fiyatlı bir pakete geçmem mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattıma uygun daha uygun fiyatlı bir paket çıkmadığını, sistemde böyle bir seçenek görünmediğini söylediler. Bu nedenle hem yüksek ücretler ödüyorum hem de makul bir paket alternatifi sunulmadığı için mağdur oluyorum.

Öğrenci olduğumu da dikkate alarak, bol GB içerikli ve bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını ve bu tür paketlere tl yüklediğim gün de geçebilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.