to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil faturasız hattımda uzun süredir kullandığım 30 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS içeren paketi daha önce 300 TL civarında yüklerken, şu an aynı paketin fiyatının yaklaşık 800 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı kabul edilebilir ve makul bulmuyorum.
Durumu fark ettiğimde 17.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana fiyatların normal olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak maddi durumum bu kadar yüksek bir paket ücretini karşılamaya yetmiyor ve hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha ulaşılabilir bir fiyata ihtiyacım var.
Bu fahiş artışın incelenmesini, mümkünse eskiye daha yakın, makul bir fiyat düzeyine çekilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Turkcell ekibi, sizden ricam bu fiyatta paket olmamalı; müşterilerinize biraz saygı duyun. Lütfen bu kadar pahalı paket mi olur? Lütfen bu fahiş fiyatları indirin, sizden ricam.
Turkcell ekibi
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 500 TL olarak kullanırken, 02.02.2026 tarihi itibarıyla fiyatın 800 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluy...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum ve şu an bu paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 8 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, aynı paket için tarafıma yaklaşık 700 TL civarında bir ücr...
Turkcell faturalı hattım için 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Bu paketi alırken bana aylık 370 TL olarak ve 1 yıl boyunca bu ücret üzerinden devam edeceği söylendiği için onay verdim. Ancak Eylül 2025’te faturam 370 TL gelirken, Ekim 2025’te 586 TL, Kası...
Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır hattımı kullanmama rağmen, son verilen fiyat teklifinin yeni müşterilere göre çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketim bitmeden önce 30 GB internet ve 2000 dakika kullanım hakkım vardı ve bu paket için yaklaşık 500 TL civarında ödeme y...
Yorumlar