Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenen Turkcell Faturam Sistemde Açık

19 Ocak 20:05410

Turkcell faturalı hattım için 31.12.2025 tarihli 840 TL’lik fatura borcumu Denizbank mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, mobil bankacılıkta hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. Ödeme işlemim sorunsuz gerçekleştiği halde borcun sistemlerde kapatılmamış olması beni mağdur ediyor.

5060****21 numaralı hattıma ait bu faturanın, yapılan ödemenin dikkate alınarak sistemde derhal kapatılmasını ve bu hatalı görünüm nedeniyle oluşabilecek her türlü ek borç, faiz veya gecikme yansıtmasının iptal edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 20:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 14:08

Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ödemem Sistemde Görünmüyor

18 Ocak 11:52236

Turkcell mobil hattıma ait faturamı 31.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmış olmama ra...

İptal Edilen Data Hattı İçin 446 TL Borç İptali Talebi

15 Ocak 05:19541

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell’den data hattı almıştım. Faturam bitince müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini yapt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri