Ödenen Turkcell Faturam Sistemde Açık

Yusuf · 2026-01-19T20:05:23+03:00

Turkcell faturalı hattım için 31.12.2025 tarihli 840 TL’lik fatura borcumu Denizbank mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, mobil bankacılıkta hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. Ödeme işlemim sorunsuz gerçekleştiği halde borcun sistemlerde kapatılmamış olması beni mağdur ediyor. 5060****21 numaralı hattıma ait bu faturanın, yapılan ödemenin dikkate alınarak sistemde derhal kapatılmasını ve bu hatalı görünüm nedeniyle oluşabilecek her türlü ek borç, faiz veya gecikme yansıtmasının iptal edilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mehmet

Turkcell

603

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Perşembe günü faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası hem Turkcell uygulamasında hem de mobil bankacılıkta “ödenmemiş faturanız yok” şeklinde görünmesine rağmen pazartesi sabah uyandığımda hattım, faturam ödenmediği gerekçesiyle kapatılmıştı. Öd...

zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-hattim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.pdf

zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-hattim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-hattim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.pdf

Çözüldü

Adıma Olmayan Hat İçin Yanlış Fatura Borcu Bildirimi Ve Yetersiz Destek

Hilal

Turkcell

398

Bugün, adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell faturalı hat olmamasına rağmen, 5326***870 numaralı hatta ait 538,50 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna...

Ödenen Borç Risk Raporunda Hala Görünüyor, Kredi İşlemlerim Aksıyor!

Gülcan

Turkcell

826

15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:57'de internet bankacılığı üzerinden 8,12 TL tutarındaki Turkcell faturalı hat borcumu (053****9706 numaralı hat) tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Bu durum kredi işlemlerimde olumsuzluk yaratıyo...

1758616517785.screenshot-20250923-113014-chrome.jpg

Turkcell Ödemem Sistemde Görünmüyor

Dnz

Turkcell

229

Turkcell mobil hattıma ait faturamı 31.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ borcum ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödeme kaydının sistemlerinde görünmediği söylendi. Ancak ben ödemeyi...

turkcell-odemem-sistemde-gorunmuyor-1.pdf

İptal Edilen Data Hattı İçin 446 TL Borç İptali Talebi

Yunus

Turkcell

522

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell’den data hattı almıştım. Faturam bitince müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini yaptırdım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak kapattım. Görüşme sırasında özellikle "bu son faturam mı?" diye sordum, başka borcumun olmadığını ve bu faturanın son fatura olduğunu açıkç...