Turkcell Numara Taşıma sistem hatası

Turkcell hattıma numara taşıma işlemi tamamlanmış olmasına rağmen, 3 gündür hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. 21/11/2025 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS gelmesine rağmen hattım fiilen kullanılamıyor; arama, SMS ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart numaram...

20/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak isterken, Turkcell’in internet sitesi üzerinden Büyük Festival 40 GB paketini seçerek işlem yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistem sürekli hata verdi ve başvurumu tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra da bu paketin tamamen kaldırıldığını gördüm. ...

Turkcell’in online sitesi üzerinden numaramı Büyük Festival 20 GB faturalı tarifesine taşımak istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem, özellikle sokak bilgisi alanını kabul etm...

25 Ekim tarihinde aktif olarak kullandığım numaramı Turkcell’e taşımak amacıyla Dijital Operatör uygulaması ve Safari tarayıcısı üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her denememde “ilettiğiniz bilgiler bu işlem için uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Numaram başka bir operatörde akti...

531 *******87 numaralı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak istiyorum. Ancak sistemde, çok eski bir numarama (531********33) ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle işlem yapılamadığı ve kara listede olduğum belirtiliyor. E-Devlet üzerinden yaptığım borç sorgulamalarında ise herhangi bir yasal tak...

9 Ekim’de Turkcell’e numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım. Web sitesi üzerinden başvuru sırasında, kimlik doğrulama adımında sürekli hata aldım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda dört kez kayıt oluşturuldu, her seferinde 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat...

Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kart aktivasyonu sırasında telefon numaramı ve tarafıma gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" hatası veriyor. Numaramın sonu 3965 ile bitmektedir. Bug...

08/10/2025 tarihinde İstanbul’dan Turkcell web sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. 18773420039 numaralı talebimle ilgili olarak, hattımı aktif etmek için gerekli adımları site üzerinden defalarca denedim; farklı tarayıcılar, cihazlar ve he...

Turkcell'de hat taşıma yapmak istiyorum, ancak sürekli sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Taşıma engeli olduğu söyleniyor, dilekçe gerektiği belirtiliyor, ertesi gün gelmem isteniyor. Kimlik fotokopisiyle gelmem gerektiği söyleniyor, ancak fotokopi makinesi çalışmıyor. Dilekçe değil, form doldurmam ge...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak üzere 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, hattımı taşıma işlemi için herhangi bir Turkcell şubesinden 5 gün içerisinde sim kartımı teslim almam gerektiği belirtildi. Bu süre zarfında İstanbul Başakşehir’...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak başka operatörden Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir bayiden sim kartımı alabileceğim söylendi. Ertesi gün Şanlıurfa / Karaköprü bayisine gittim, online yapılan başvuru işlemlerinde sistemsel hata varmış ancak müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell hat taşıma ile ilgili mağduriyetimi hala gidemedi. Ve bunun içinde herhangi bir çaba sarf etmiyor. Kendi sistemlerinde ki hata yüzünden şu an fazladan 100 lira ödeyip tarifeye geçmeye mecbur bırakılıyorum. Müşteri kazanmak için her şeyi yapıp bu hatayı bile çözemediler.

Turkcell'e internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım, hattım bir gün sonra kurye aracılığı ile elime ulaştı. Hattı E-Devlet üzerinden aktif etmek istedim fakat her seferinde sistemsel hata nedeniyle tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerinden de çözüm bulamadılar. Acil çözüm beklemekteyim.

Telefonumu Turkcell'e taşımak için turkcell.com.tr internet sitesinden 22.10.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru, internet üzerinden e-devlet aktivasyonu ile olan tarifeydi. Sim kartım aynı gün içerisinde geldi. Bu çok güzel fakat turkcell.com.tr ya da Turkcell mobil uygulaması üzerinden e-de...

Telefonumu Turkcell' e taşımak için turkcell.com.tr internet sitesinden 22.10.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru internet üzerinden e-devlet aktivasyonu ile olan tarifeydi. Sim kartım aynı gün içerisinde geldi. Bu çok güzel fakat turkcell.com.tr ya da Turkcell mobil uygulaması üzerinden e-de...

04/10/2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım. Sistemsel hatalar nedeniyle bu işlemi defalarca tekrarlamak zorunda kaldım. En sonunda tamamlanan başvurumdan sonra, 7 Ekim tarihinde sim kartım evime geldi ve getiren kişi gerekli fotoğraf ve yüz tanımlama işlemlerini ve vi...

Turkcell numara taşıma sisteminde, numara taşıma işlemim olmamasına rağmen sürekli bu şekilde hata veriyor. Bunun sistemsel olarak düzeltilmesini istiyorum. Turkcell'e online e-sim olarak geçiş yapmak istiyorum. Bu konuda yardım istiyorum.

Turkcell'de online olarak numara taşımak için gelen hattı kullanamıyorum. Bana yardımcı olun. Turkcell şubesine gidiyorum, 'bilgimiz yok' deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine 'bilgimiz yok' deniliyor. Peki, kimsenin bilgisi yoksa siz bu durumu nasıl ilerletebiliyorsunuz? İnsanları çıkmaza ...

Merhaba, hattımı Turkcell'e geçirmek için e-Devlet aktivasyonunu tamamlamam gerekiyor ancak taşıma işlemleri için 'Talebiniz işleme alındı ve sistem tarafından ilerletiliyor. Kısa süre sonra e-Devlet İle Hat Aktivasyonu menüsünden giriş yaparak tekrar deneyin.' hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerin...