Turkcell Numara Taşıma sistem hatası

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak numaramı Turkcell’e taşımam için teklif aldım ve kabul ettim. Ardından Turkcell bayisine giderek geçiş işlemlerimi tamamladım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım Turkcell’e geçmedi. Sebebini öğrenmek için tekrar bayiye gittiğimde, kendi...

İzmir Hilltown Turkcell şubesinde ve Turkcell online işlemlerde yaşadığım numara taşıma sürecindeki ilgisizlikten şikayetçiyim. Şu anda hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak online başvuruda adres bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “girilen adres yanlış” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlay...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak isterken Turkcell’in online başvuru ekranında “{0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu u...

Turkcell’in web sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak sistemleri sürekli hata veriyor. Bugün hat taşıma işlemini başlattım, yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen sistem, diğer operatörde ödenmemiş fatura olduğu yönünde uyarı veriyor. Hangi firmada borç göründüğünü de belirttiler, ...

Turkcell’e yeni bir faturalı hat taşıma işlemi yaptım ancak hattımı bir türlü aktive edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden “yeni hattını aktive et” bölümüne girip numara doğrulama kodunu girdikten sonra sistem sürekli olarak “sipariş numarasını yanlış girdiniz” hatası veriyor. Sipariş numarasın...

Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge...

11.01.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Taşıma tarihini, diğer operatördeki taahhüdümün bitiş tarihi olan 23.01.2026’ya göre özellikle ayarladım ve en geç 4 gün içinde hattımın Turkcell’e geçmiş olacağı söylendi. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi y...

Turkcell’e 20.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım tarafıma ulaştı. Ancak e-Devlet üzerinden onay ve aktivasyon aşamasına geldiğimde sürekli “aktivasyon hatası” uyarısı alıyorum ve hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışma...

Turkcell numara taşıma işlemimi 19 Ocak tarihinde başlattım; ancak o günden bu yana SIM kartımın kargo sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. SMS ile gönderilen takip linkinden ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistemsel hata uyarısı alıyorum ve kargonun durumunu göremiyorum...

Turkcell hattımı Vodafone KoçAilem kampanyasına taşımak istiyorum ancak bu konuda bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Daha önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken sistem hatası nedeniyle işlem yarım kaldı ve tamamlanmadı. Bugün tekrar Vodafone'a başvuru yapmak istediğimde, daha önce devam ede...

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...

Hattımı Turkcell’e taşımak isterken online başvuru sırasında “{0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla bu uyarı nedeniyle hat taşıma ...

540 *** ** ** numaralı hattımı yaklaşık 1 haftadır Turkcell’e taşımaya ve e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmaya çalışıyorum ancak sistem işlem adımlarını ilerletmiyor ve aktivasyon tamamlanmıyor. Ekranda gördüğüm hatanın ekran görüntüsünü de ayrıca ekleyeceğim. Bu süreçte defalarca denememe rağmen ...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma talebi oluşturdum ancak Turkcell sisteminde kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “kimlik bilgileri uyuşmuyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüğüm için problemin bireysel de...

Telefon hattımı Turkcell’e taşımak için 15.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım. Favorim 15 GB tarifesine geçmek üzere yaptığım başvuru kapsamında sim kartım kurye ile teslim edildi. Hattın açılabilmesi için e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. E-Devlet onay ekranına girip kimlik f...

Turkcell’e numara taşıma ve e-sim sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattım için e-sim aktivasyonu yaptım. Aktivasyonun ardından telefonumda anında “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren hattımı hiç kullanamıyorum. ...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu Turkcell’in internet sitesi üzerinden yaptım. Başvurum sonrasında sim kartım elime ulaştı ancak 26 Kasım’dan bu yana e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum, çünkü sistemde başvuru onayım görünmüyor. Başvurumun sistemde görünür hale ge...

Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğraflarımı sisteme önlü arkalı yüklediğimde “işlemi şu anda yapamıyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü ilerlemiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini de...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...