to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Bluetooth Kulaklıkta Bozuk Ses Ve Destek Almama
1 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden İstech İletişim satıcısından bir adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklıkla müzik dinlerken sesler birbirine giriyor, karışık ve bozuk bir şekilde geliyor. Bunun üzerine ürünü garanti firmasına gönderdim ve bana kulaklığın yenisiyle değiştirildiği söylendi.
Ancak gelen üründe de aynı sorun aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Tekrar destek istediğimde ise artık bana yardımcı olmayacaklarını, başka bir işlem yapmayacaklarını belirttiler. Hem arızalı ürünle uğraşıyorum hem de herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu nedenle ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyimi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin bağımsız olarak yeniden değerlendirilebilmesi adına, servis kayıt bilgileriniz ve yaşadığınız durumu iletmenizi rica ederiz. Konunuz, farklı bir ekibimiz tarafından detaylı şekilde incelenecek ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İstech İletişim Müşteri Deneyimi Ekibi
