Ayıplı Bluetooth Kulaklıkta Bozuk Ses Ve Destek Almama

1 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden İstech İletişim satıcısından bir adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklıkla müzik dinlerken sesler birbirine giriyor, karışık ve bozuk bir şekilde geliyor. Bunun üzerine ürünü garanti firmasına gönderdim ve bana kulaklığın yenisiyle değiştirildiği söylendi.

Ancak gelen üründe de aynı sorun aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Tekrar destek istediğimde ise artık bana yardımcı olmayacaklarını, başka bir işlem yapmayacaklarını belirttiler. Hem arızalı ürünle uğraşıyorum hem de herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Bu nedenle ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.