to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e hattımı 21.11.2025 tarihinde online olarak taşımak istedim. Uygulama üzerinden bilgileri doldurdum, ancak esim bilgilerim oluşturulmadan hat taşıma işlemim tamamlandı ve hattım şu an kapalı durumda.
Daha sonra esim bilgilerimi talep ettiğimde benden ücret isteneceği söylendi. Müşteri hizmetlerinin cevabı e-sim bilgilerim oluşturulmamış bundan dolayı mail atamıyorlarmış. Bu durum tamamen sistemsel bir hata olmasına rağmen esim için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım aksaklık benim hatamdan kaynaklanmıyor, buna rağmen mağdur olan ben oldum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücret karşılığında esim bilgilerimi verebileceklerini ilettiler. Hattım kapalı mağdurum.
Turkcell’in, yaşanan sistem hatası nedeniyle kapalı durumda olan hattım için esim işlemini benden ücret talep etmeksizin, ücretsiz şekilde tanımlamasını ve hattımı acilen kullanıma açmasını talep ediyorum.
Turkcell'de hat taşıma yapmak istiyorum, ancak sürekli sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Taşıma engeli olduğu söyleniyor, dilekçe gerektiği belirtiliyor, ertesi gün gelmem isteniyor. Kimlik fotokopisiyle gelmem gerektiği söyleniyor, ancak fotokopi makinesi çalışmıyor. Dilekçe değil, form doldurmam ge...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...
20/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak isterken, Turkcell’in internet sitesi üzerinden Büyük Festival 40 GB paketini seçerek işlem yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistem sürekli hata verdi ve başvurumu tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra da bu paketin tamamen kaldırıldığını gördüm. ...
Turkcell’in online sitesi üzerinden numaramı Büyük Festival 20 GB faturalı tarifesine taşımak istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem, özellikle sokak bilgisi alanını kabul etm...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.137 
Fatura 17.865 
Faturalı Paketler 3.315 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.154 Hat Aktivasyonu 541 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.625 
Hız Testi 264 
İnternet 10.598 
Kampanya 1.361 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 575 
Mobil Ödeme 937 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.232 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.324 
Sim Kart 2.571 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.880 
Taahhüt 1.424 
Tarife Değişikliği 1.261 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar