Yeni Philips TV'de Belirgin Işık Sızıntısı Ve Ürün Değişimi Talebi

Philips 65pus9000 model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve 22 Nisan’da kurulumu yapıldı. Televizyon sıfır olmasına rağmen özellikle karanlık sahnelerde çok belirgin ışık sızmaları olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez yetkili servise bildirdim, televizyonun fotoğraf ve videolarını ilettim. Servis, firmaya sorduklarını ve Philips’in bu durumu standartlar içinde değerlendirdiğini söyledi. Ancak sıfır bir televizyon için bu kadar belirgin ışık sızmasının normal olup olmadığını gerçekten merak ediyorum ve kullanıcı olarak bu durumu kabul etmekte zorlanıyorum.

Philips’ten özellikle gönderdiğim görüntülerin teknik olarak dikkatlice incelenmesini ve bu seviyedeki ışık sızmasının gerçekten kabul edilebilir bir standart olup olmadığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer bu durum Philips standartlarına göre de normal dışı ise televizyonumun ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.