to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Numara Taşıma Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
25 Ekim tarihinde aktif olarak kullandığım numaramı Turkcell’e taşımak amacıyla Dijital Operatör uygulaması ve Safari tarayıcısı üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her denememde “ilettiğiniz bilgiler bu işlem için uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Numaram başka bir operatörde aktif olarak çalışıyor olmasına rağmen, sistem Turkcell’e geçiş başvurumu kabul etmiyor.
Bu nedenle Turkcell’e geçiş yapamıyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve adımda herhangi bir borç ya da engel bulunmamaktadır. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Başvuruyu İstanbul Kadıköy’den gerçekleştirmeye çalıştım.
Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve numara taşıma başvurumun işleme alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Suat Bey, Talebinizle ilgili 29.10.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Suat Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa, müşteri hizmetlerimize ulaşarak veya e-posta adresimize ileterek destek alabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
