to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç uygulamasındaki Şanslı Cuma kampanyasında, 24 Nisan tarihinde Airpods 4 kazandım. Ödülüm uygulamada “Kazandıklarım” bölümünde görünmesine rağmen, ödülü nasıl ve nereden teslim alacağıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell’den SMS ya da başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Kampanya ekranında son tarih olarak 30 Nisan yazıyor ve bu tarihe kadar ödülümü alamayacağım endişesini yaşıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.
Ödülümü kazandığımın uygulamada açıkça görünmesine rağmen, herhangi bir yönlendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Airpods 4 ödülümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell abonesiyim ve gnç uygulamasından gnç menülerinde geçerli 200 TL indirim kuponu aldım. Kampanya için belirtilen tüm şartları sağlıyorum. Buna rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Migros Yemek üzerinden sipariş vermek istediğimde kuponu girdiğimde sistem “kupon geçersiz” uyarıs...
Turkcell gnç avantaj 90 GB paketimi kullanırken, 1 Nisan tarihinde Turkcell’in katlanan 5g kampanyasından yararlanarak hattıma 120 GB internet tanımlandı. Bu paketin internet paylaşımında kullanılamayacağına dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, sadece “120 GB tanımlandı” şeklinde bilgi ver...
Turkcell hattım için tanımlanan “5 katı internet hediyesi” kampanyası sonrasında Nisan 2026 faturamda 400 TL’lik bir fatura aşımıyla karşılaştım. Kampanya kapsamında hattıma 40 GB internet yüklendi ve ben bu interneti 15 Nisan tarihinde paylaşım yoluyla kullandım. Buna rağmen faturamı kontrol ettiği...
Turkcell hattımda tanımlı olan 5G hediye internet kampanyasını kullanırken hiçbir yerde “mobil erişim noktası olarak kullanılamaz” şeklinde bir ibare görmediğim için bu interneti mobil erişim noktası amacıyla kullandım. Kampanya şartlarında bu kısıt açıkça belirtilmediğinden, kullanımım sırasında he...
Yorumlar