to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Aktivasyonu Sırasında Sürekli Hata Alıyorum Ve Hattımı Kullanamıyorum
Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kart aktivasyonu sırasında telefon numaramı ve tarafıma gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" hatası veriyor. Numaramın sonu 3965 ile bitmektedir. Bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Şu anda hattım aktif olmadığı için mağdur durumdayım. Hemen aktivasyonun tamamlanmasını ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
