to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kart aktivasyonu sırasında telefon numaramı ve tarafıma gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" hatası veriyor. Numaramın sonu 3965 ile bitmektedir. Bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Şu anda hattım aktif olmadığı için mağdur durumdayım. Hemen aktivasyonun tamamlanmasını ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma yeni bir sim kart aldım ve online işlemler menüsünden sim kartımı aktifleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunu yaklaşık 10 kez girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen sipariş numarasını girdiğinizden emin olun” şeklinde bir hata veriyor. Her seferinde aynı hatayla karşılaşı...
Turkcell hat taşıma işlemi sırasında aktivasyon hatası alıyorum. Gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, 'Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun' uyarısı çıkıyor. Numaram henüz Turkcell operatörüne taşınmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için talepte bulundum. Sim kartım geldi fakat şimdi de hattımı aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden aktif etmeyi denediğimde, 'Sipariş numaranızı doğru girdiğinizden emin olun' diyor. Biraz baktım, Turkcell'de çok oluyormuş. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...
Turkcell'e numaramı taşıdım. 5 gün önce sim kartı teslim aldım. Ama hiçbir yolla sim kartını aktif edemedim. Doğrulama mesajı gönderiyor giriyoruz sipariş numarası yanlış girdiniz hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ne ulaşılmıyor. Eski hattımın taahhüdü bitmek üzere mağdurum
Yorumlar