to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Türk Telekom hakkında Şikayetvar üzerinden, mobil hattımdan alınan cayma bedeliyle ilgili bir şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayetimi şu anda sistemde göremiyorum.
Bugün Vodafone tarafından arandım ve bana, sanki Vodafone’u şikayet etmişim gibi “bizi şikayet etmişsiniz” denildi. Oysa ben Vodafone’u değil, Türk Telekom’u şikayet etmiştim. Hem mevcut şikayet metnimi göremiyorum hem de yanlış firmaya şikayet yapılmış gibi bir durumla karşılaştım.
Şikayetvar üzerinde Türk Telekom hakkında yazdığım şikayetimin tekrar görünür hale getirilmesini ve şikayetin yanlış anlaşılmaya sebep olmayacak şekilde düzeltilmesini, ayrıca hangi firmaya hangi şikayetin kayıtlı olduğunun tarafıma net olarak açıklanmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta Vodafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı. 11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı ö...
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bitmeden, 01.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Sonrasında tarafıma 1925 TL gibi çok yüksek bir cayma ve kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca “...
Türk Telekom mobil hattımı 16 Kasım 2025 tarihi itibarıyla Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda Vodafone üzerinden aktif olarak kullanılmaktadır. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 09.12.2025 tarihinde kesilmiş, son ödeme tarihi 25.12.2025 olan 220,12 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderilmiştir...
Türk Telekom müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine 20 gün vardı. Müşteri hizmetlerinden arandım, yeni taahhüt için teklif yaptılar fakat kabul etmedim ve numaramı taşıyacağımı bildirdim. Birkaç gün sonra numaramı Vodafone'a taşıdım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra bana taahhüdümün sonuna kadar olan...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB’lik faturalı paketim için taahhüdüm Ocak 2026’da bitecekti. Taahhüt sürem dolmasına yaklaşık 10 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım, bildiğim kadarıyla taahhüt bitmeden de numara taşıma yapılabiliyor. Buna rağmen Ocak ayına ait hattıma 274 TL tutarınd...
Yorumlar