Turkcell Numara Taşıma hata

Turkcell’in numara taşıma kampanyalarına internet üzerinden bakarken “Sizi arayalım” şeklinde bir seçenek gördüm. Bu seçenek için izin ekranı açıldı ve onay verdim. Ancak hemen ardından tarafıma “elektronik izin verdiniz” şeklinde bir SMS geldi ve bu izni iptal etmek için de mesajda “etk iptal Turkc...

Turkcell numara taşıma sürecinde kişisel verilerimle ilgili yaşadığım bir durumu ve endişemi paylaşmak istiyorum. Numara taşımak için bana yeni hatların bilgilerini vermek istediler ve bu kapsamda telefon numaramı paylaştım, onay verdim. Karşılığında aranarak bilgi verileceği söylendi; ancak aradan ...

Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime ulaştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.20...

Faturasız hattımı 26 Ocak tarihinde online işlem üzerinden Turkcell’e taşıdım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve aktif olarak kullanıma alınmadı. Bu süreçte 532’yi aramayı denediğimde “ağda kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetlerine bile...

Numaramı Turkcell’e taşımak için salı günü faturalı hat başvurusu yaptım, ertesi gün fiziksel sim kartım elime ulaştı. Bana en geç üçüncü gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Üçüncü gün son durumu öğrenmek için aradığımda başvurumun iptal edildiğini, sebebini sorduğumda ise benden kaynaklı bir so...

Turkcell’e yeni bir faturalı hat taşıma işlemi yaptım ancak hattımı bir türlü aktive edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden “yeni hattını aktive et” bölümüne girip numara doğrulama kodunu girdikten sonra sistem sürekli olarak “sipariş numarasını yanlış girdiniz” hatası veriyor. Sipariş numarasın...

22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdüm biteceği için, 20 Ocak 2026 günü İstanbul Bahçelievler’den Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım. Sipariş numaram 19172455367, Aynen Favorim 15 GB paketine geçiş için sözleşme özetim de 20 Ocak’ta mail olarak tarafıma ulaştı. Online başvuru ...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 24 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sim kartımı teslim aldım ve hatta Vodafone tarafından tarife tanımlaması da yapıldı. Ancak 26 Ocak’ta, kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Red gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir n...

Turkcell hakkında şikayet ve ivedi iptal talebi 21.03.2026 tarihinde saat 13:26’da Turkcell bayisi aracılığıyla numara taşıma başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom’da birden fazla hattım bulunması nedeniyle yanlış numara için numara taşıma başvurusu yaptığımı fark ettim. Durumu fark etmemin ardı...

Bugün Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak için başvurduğumda, kendi adıma kullanıcı tanımlatmak isterken, tanımadığım bir numaranın kullanıcısı olarak göründüğümü öğrendim. Hattım babamın üzerine kayıtlıyken, ben kendimi kullanıcı olarak göstermek istiyordum fakat sistemde hiç bilmediğim başka bi...

Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve dün yeni sim kartımı aldım. Bugün hattımı aktifleştirmek için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü aktif edemiyorum. İşlem sırasında sürekli “Sistemsel bir sorundan dolayı hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklind...

Turkcell’e 20.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım tarafıma ulaştı. Ancak e-Devlet üzerinden onay ve aktivasyon aşamasına geldiğimde sürekli “aktivasyon hatası” uyarısı alıyorum ve hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışma...

Turkcell üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak Dijital Kurye sürecinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 7 gün önce Dijital Kurye yönlendirildi, kurye bir kez adresime geldi fakat canlı konumum alınmadığı için işlem yarım kaldı ve hat taşıma sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte Turkcell ...

Turkcell numara taşıma işlemimi 19 Ocak tarihinde başlattım; ancak o günden bu yana SIM kartımın kargo sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. SMS ile gönderilen takip linkinden ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistemsel hata uyarısı alıyorum ve kargonun durumunu göremiyorum...

Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve bugün saat 13:00 civarında hattın teslimi için kurye adresime geldi. Ancak kurye, sistemi kimliğimi okutmadığı için hattı teslim edemedi ve yarım saat boyunca denememize rağmen işlem gerçekleşmedi. Kimliğimin ön yüzünü okuttuğunda arka k...