Niğde Merkez Sanayi Sitesi’ndeki Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Niğde Merkez Sanayi Sitesi’nde iş yerimde hattım ve mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde işte olduğum süre boyunca, yani her gün yaklaşık 8 saat, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, internete giremiyorum ve çoğu zaman kapıya çıkarak dışarıdan konuşmak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3–4 kez aradım. Her seferinde yalnızca telefondan şebeke ayarı yapmam söylendi, telefonu kapatıp açmam istendi ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Yapılan görüşmelerde herhangi bir kayıt açılmadı, kayıt numarası verilmedi ve geri dönüş ya da çözüm süresiyle ilgili de bilgi paylaşılmadı.

Niğde Merkez Sanayi Sitesi bölgesindeki çekim sorununun yerinde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini, bu süreçte sürekli yaşadığım mağduriyetin de fatura indirimi gibi bir yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.