Turkcell Şebeke şebeke ayarları

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Amerika Birleşik Devletleri Maryland bölgesinde kullandığım Turkcell hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı kurumlardan, örneğin Yapı Kredi’den SMS alabiliyorum ancak WhatsApp aktivasyon kodu gibi önemli mesajlar bana hiç ulaşmıyor. Ayrıca no...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımı Apple Watch Ultra 3 Cellular paketini eklememe rağmen cihazımla kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Saatte şebeke interneti çalışıyor ancak saatten şebeke üzerinden arama yapılamıyor. Bu nedenle watch Cellular paketini defalarca iptal edip...

18 Ekim’de farklı bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Bugün sabah saat 5’te hattımın aktif olacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar hattım açılmadı. Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini iki kez aradım; hattımın aktif olduğu söylendi. Şebeke güncellemesi yaptık, t...

Turkcell hattımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum, son 3-4 aydır ise Mersin merkezde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Samsung S21 fe model yeni bir cihaz kullanıyorum. Özellikle evde ve şehir merkezinde, hattım çoğu zaman “mobil ağa bağlı değil” uyarısı veriyor ve operatör ismi kayboluyor. Bu sorunl...

2 gün önce Turkcell'e geçtim, 'servis yok' diyor. Defalarca temsilciyi aradım, şebeke ayarları yapıyorum diyorlar ama olmuyor. BTK'yı aradım, defalarca telefonumda sorun olmadığını, operatör kaynaklı olduğunu söylediler. Sadece Turkcell ise bir türlü çözüm bulamıyor, 2 gündür hattımdan servis alamıy...

Hattım yurt dışı kullanıma açık fakat arama almıyor ve yapamıyorum. Defalarca canlı desteğe bağlandım şubeye gittim çözüm olmuyor. Önemli aramalarım var. Cihaz değişti, şebeke ayarları yapıldı, tl yüklendi olmuyor. Hat güncel değil sinyal uyarısı veriyor dediler. İki kere güncelleme ve cihaz açma ka...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, Aralık ayının sonuna kadar hiçbir problem yaşamadım. Gayet iyi bir şekilde kullanım sağlıyordum, ta ki kampanyadan yararlanabilmek adına Aralık ayının sonunda 2 hattım için de farklı bir operatöre gittim. 1 hafta kalmadan geri Turkcell'e geldim. Turkcell'e geri gel...

Hattımı yeni taşıdım ama pişman oldum. Şebeke çekmiyor, internet çekmiyor. Telefonu kapatıp açtım, başka telefonda denedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ayarları güncellediler, sorun hâlâ devam ediyor. Turkcell pişmanlık. Müşteri hizmetleri 'Yapabilecek bir şeyimiz yok' diyorlar. Böyle bir samimiyet...

Merhaba, Turkcell'e yeni geçiş yaptım ve 15 Pro Max kullanıcısıyım. Telefonumun şebeke ayarları yapılı olmasına rağmen LTE modundayken arama yaptığım anda 3G'ye düşüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardım alamadım.

0539*****76, 0539*****85, 0539*****17 numaraları Turkcell'den arayarak para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Turkcell'in resmi numarası 0532 ile başlamaktadır. Telefonla konuşmamın ardından şebeke ayarlarında bir sorun meydana geldi ve Turkcell'in herhangi bir numarasını arayamaz hale geldim. Turkc...

5 Ağustos tarihi itibariyle 2 numaramı da çekim gücünün daha iyi olduğunu düşünerek Turkcell'e taşıdım ve şu an 2 numaram içinde geçerli 3 farklı telefonda sim kartlarımı denemiş olmama rağmen, müşteri hizmetlerinin konum sıfırlaması veya şebeke ayarlarını düzeltmesine rağmen Ankara'nın göbeğinde bi...