Turkcell müşteri

Turkcell kurumsal müşterisi olarak, Levent A******* İnş. Tur. San. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı toplam 23 adet kurumsal ...mobil hattımız bulunmaktadır. 15.04.2026 tarihinde bazı hatlarımız, evrak yüklemesi eksik denilerek aramaya kapatılmıştır. Evrakları sisteme yüklemeye çalıştığımızda da süreç son d...

İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan 18 villalık bir sitede, Turkcell mobil hat ve Superbox internet hizmetleriyle ilgi...li ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu şikayeti site yönetimi adına iletiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen, ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Esnaf Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 356 TL ödüyorum. Anc...ak yaklaşık bir haftadır hattımı yenilemek ya da paket değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan en düşük paketler 700 TL civarında görünüyor ve mevcutta kullandığım pakete yakın, m...

15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0 53*********57 numaralı hattan, kendisini Turkcell icradan aradığını söyleyen... bir kişi tarafından arandım. Telefonda borcum olduğunu, icra göndereceklerini söyleyerek oldukça sert ve saygısız bir üslupla konuştu. Arayan numaranın gerçekten Turkcell’e ait ol...

Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon ...neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş, bu yüzden hiçbir işlemimi yapamıyorum. Turkcell’e özellikle daha iyi çekim ve hızlı in...

Turkcell Superbox aboneliğimin bitişine yakın dönemde, e-Devlet üzerinden sözleşme iptali işlemlerini yaptım. İptal sonr...asında, sözleşmenin son fatura tarihinde sonlanacağı ve gelecek son faturada sadece kullandığım internet tutarının faturalandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirmeye güven...

30.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Turkcell Online İşlemler üzerinden yapt...ığım bu başvuru kapsamında 06.04.2026 tarihinde kurye hattımı getirdi. Başvuru ile hattın eve gelmesi arasında yaklaşık 9 gün geçti. Bu süreçte başvuru takibini yapmak için sisteme...

08.03.2026 tarihinde, Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı girişinde görevli Turkcell personeli tarafından Askercell hattı sa...tışı tarafıma agresif bir pazarlama yöntemiyle yapılmıştır. İşlem tamamlanmadan sadece hat satılarak içeriye gönderildim. İşlem sırasında T. C. kimlik numaram alınmış ve ödeme kapı...

Turkcell hattımda “Esneyen Paket” kullanıyorum. Paketim bittiği için yeni faturaya geçiş yaptım ancak yaklaşık 5 gündür ...mobil verim açık olmasına rağmen sadece Google ve Youtube.com uygulamalarında internet kullanamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda “bağlantı yok” uyarısı alıyor ve işlem gerçe...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlk aboneliğimde bana eski n...esil bir modem verildi ve bu modem sürekli sorun çıkardı. Defalarca arıza k...

Çocuğum için Turkcell’den TCL çocuk kol saatine uyumlu, faturalı çocuk kol ...saati tarifesi aldım ve aylık yaklaşık 166 TL fatura ödemekteydim. Tarife t...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda Mega Bol 50 GB paketini kullanıyordum. Nisan ayında taahhüdüm sona erdi. Zat...en mevcut paketimi tam olarak kullanamıyorken, daha uygun bir pakete geçmek istediğimde uygulama üzerinden yalnızca yüksek fiyatlı paket seçenekleri ile karşılaştım, makul bir alte...

Çocuğumun akıllı saati için yalnızca okul güvenliği amacıyla Turkcell’den h...at aldım. Bu hatta 12 aylık taahhüt sürem doldu ve son faturamı incelediğim...

Turkcell 40 GB Dolu Eko tarifesi kullanıcısıyım. 5g kapsamında hattıma 160 GB hediye internet tanımlanmıştı. Kendi inter...net paketim bittikten sonra sistem otomatik olarak bu hediye paketi üzerinden kullanım yapmama rağmen, yapılan kullanımlar internet aşım paketi olarak faturama yansıtılmıştır. Nor...

08.04.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yaparak faturalı hattım için yıllık taahh...üt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem tamamen telefon üzerinden, mesafeli satış kapsamında yapıldı. Ancak yalnızca 7 gün sonra, 14 günlük yasal cayma süresi içerisinde hattı...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Kısa süreli bir düzelme old...u sandık ancak sorun maalesef tekrar devam ediyor. Şu an İzmir Egekent 2, İstiklal Mahallesi’nde, ailemin evinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve intern...

Turkcell faturalı hattım için 5g kampanyası kapsamında tarafıma hediye inte...rnet tanımlandı. Nisan ayının ilk haftasında bu hediye interneti kullanırke...

Google Play Store üzerinden Pohoto Lap isimli fotoğraf düzenleme uygulamasını cep telefonuma indirdim. Uygulamayı yükled...ikten çok kısa bir süre sonra, 17.02.2026 tarihinde banka kartımdan 400 TL abonelik ücreti çekildi. Ardından aboneliği iptal etmeme rağmen, 13.04.2026 tarihinde bu kez aynı tutar o...

Turkcell hattım 5g uyumlu olmasına ve iPhone 15 Pro Max cihaz kullanmama rağmen özellikle metroda son 2 gündür ciddi bağ...lantı sorunları yaşıyorum. Bazen 5g tamamen gidiyor, hat çekmiyor, bazen de internet çok geç tepki veriyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Turk...

Turkcell’in uygulaması üzerinden yaptığım 5g’ye geçiş kampanyası ile hattım...a 160 GB internet tanımlandı. Hattımda hâlihazırda kendi tarifeme ait 40 GB...

Turkcell hattımda aktif olarak kullandığım “Çocuğum Güvende” hizmetinde cid...di bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Çocuğumun hattını sadece benim ve eşimin ...