Turkcell müşteri

21.05.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba ödeme yaptım, ancak ödeme karşı tarafın ...hesabına düşmedi. Banka ile yaptığım görüşmelerde işlemin üç iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat belirtilen süreler geçmesine rağmen ödeme iadesi gerçekleşmedi. İşleme ait...

0536*****77 numaralı hattın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemi içinde, bilgimiz dışında ve arka arkaya otomatik internet paket...i tanımlandığını fark ettim. Telefonun Wi‑Fi bağlantısının kapalı kalması nedeniyle cihaz, bizim farkımız olmadan mobil veri üzerinden internet tüketimi yapmış ve bu sırada Turkcel...

Turkcell hattıma tanımlı kazandırio kampanyasında bir sorun yaşıyorum. İki adet cips şifresi girerek GB kazandıran oyun ...hakkı elde ettim; ancak yaklaşık bir gün önce bu şifreleri girdiğim andan itibaren oyunları hiç oynayamıyorum. Kazandırio uygulamasında oyun hakkım görünmesine rağmen oyun hiç baş...

Turkcell’den Superbox internet hizmeti almak için 1 TB kotalı pakete 2 Haziran’da başvuru yaptım ve bugün İstanbul Ümran...iye İstiklal Mahallesi'ndeki adresime kurulum ekibi yönlendirildi. Ancak 0537 064 **** numaralı hattımın Turkcell sistemlerinde kara listede olduğu gerekçesiyle ekipler kurulum işl...

2 Haziran 2026 günü saat 11.30 civarında Hatay Antakya Odabaşı Kanguru Sokak’taki Turkcell bayisine ev internet aboneliğ...i için gittim. İçeride biri orta yaşlı, biri genç iki çalışan vardı ve ikisi de müşterilerle ilgileniyordu. Genç olan çalışan “buyurun” diyerek ne istediğimi sordu, ben de ev inter...

Turkcell hattımda 5G’ye geçiş yapıldığından bu yana Volte arama hizmeti nedeniyle ciddi ses kalitesi problemi yaşıyorum.... Görüşmelerde ses kalitesi inanılmaz derecede düşüyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu nedenle Volte hizmetini kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığı...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketimin süresi 24.06 tarihinde dolacak. Mevcut paketim Haziran ayında sona eriy...or ve bitişine yakın tarafıma yeni paket olarak yaklaşık 700 TL civarında bir ücret teklif edildi. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ancak önerilen yeni paket ücretleri bana gö...

0507********16 numaralı Turkcell faturasız hattım, yurt dışında ikamet ettiğim için 5 Nisan tarihinde yasal süre ve baki...ye yükleme yetersizliği gerekçesiyle kullanıma kapatılmıştır. Bu hattı 15 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve numaram, e-Devlet, banka hesaplarım, sosyal güvenlik ve di...

Turkcell hattımın taahhüt süresi 10.06.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak i...stiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinde TV+ üyeliği olduğu için hattımı iptal eder ya da taşırsam TV+ nedeniyle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell’den aldığım yeni hattı kullanmama rağmen, numaram sanki başkasına ait aktif bir hatmış gibi sü...rekli tanımadığım kişiler tarafından aranıyorum. Arayanlar, benden tamamen farklı bir kişiye ulaşmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Bu süreçte yalnızca tanımadığım kişiler değil, Tu...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdığım için, devam eden taahhüdüm olmasına gerekçe gösterilerek hattıma yaklaşık 6.00...0 TL tutarında bir cezai bedel yansıtıldığını bugün öğrendim. Bu ücretlendirmeden önce hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir kanalla bilgilendirme yapılmadı. İlgili hattım 539...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır evimde doğru düzgün kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem telefon ç...ekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefon çekmeyince bilgisayar ve telefon üzerinden yaptığım işlere bağlanamıyor, kendi mobil internetimi dahi kullanamıy...

Kazandıo üzerinden Turkcell hattım için 2 GB internet kazandığıma dair yaklaşık bir saat önce iki ayrı SMS ile link geld...i. Linklere tıkladığımda ise “limite ulaştınız” uyarısı çıkıyor, oysa son birkaç gün içinde bu kampanyadan hiç faydalanmadım ve hatta bu internet hattıma hiç tanımlanmadı. Ne Kaza...

Turkcell’e ait 5425****22 numaralı mobil hattım için yaşadığım fatura problemimi belirtmek istiyorum. Hattımın taahhüdü ...10 Mayıs’ta bitiyordu, ben de 8 Mayıs’ta başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Yeni hattım 13 Mayıs’ta açıldı ve o tarihten sonra yeni operatörümü kullanmaya başladım. Bu sür...

Turkcell Dolu Pro 20 GB tarifemde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Turkcell uygulamasına girdiğimde, tarafıma 45...0 TL olarak bir yenileme teklifi gösterildi. Bu teklifi değerlendirmek üzere beklerken, birkaç gün sonra tekrar kontrol ettiğimde aynı paketin fiyatının bu kez 500 TL’ye yükseltild...

Turkcell hattımda büyük Festival 20GB tarifesini kullanırken taahhüt sürem bitmesine rağmen, yeterli ve açık bir bilgile...ndirme yapılmadan hattımın aynı şekilde devam ettiğini ve bu nedenle 10 Haziran’da kesilecek faturamda 826,90 TL gibi, önceki sabit ücretimin 3–4 katı bir tutar yansıtıldığını öğre...

Yaklaşık 28 yıldır Turkcell hattı kullanan, hattını başka operatöre taşımamış sadık bir müşteriyim ve aynı zamanda kamu ...personeliyim. Buna rağmen her yıl artan tarifelere katlanarak kullanmaya devam ettim. Şu anda Dolu Maksi 15 GB paketini kullanıyorum ve paketim 600 TL iken kamuya özel 16 GB paketi...

Turkcell mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir taahhüt yapmak istemediğimi, hattımı bir önceki sözleşmenin ta...ahhütsüz fiyatı üzerinden kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hem telefonla aramalarda hem de bayiye gittiğimde ısrarla yeni sözleşme yapmam için yönlendiriliyorum. ...

Turkcell bireysel faturalı hattımın taahhüdü 09.06.2026 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yen...ileme tekliflerine baktığımda, bana sunulan paket teklifi ile başka bir Turkcell müşterisine sunulan aynı paket arasında ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Bana aynı paket için...

Turkcell hattım için Dolu 40 GB paketi (40 GB internet, 2000 dakika, 500 SMS) kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde bu tari...fenin taahhüdünü yeniledim ve aylık 1000 TL + iletişim vergisi ödemeyi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra aynı paketi Turkcell’in arkadaşıma 550 TL + iletişim vergisi olarak teklif...