Turkcell müşteri

Turkcell faturasız hattımı, Türkiye’ye yılda birkaç ay geldiğim dönemlerde sadece açık kalsın ve Türkiye içinde internet... kullanabileyim diye kullanıyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde hattı açık tutmak için 500 TL yükleme yaptım, herhangi bir paket satın almadım. Türkiye’ye giriş yapmadan önce hatta p...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çek...miyor, bu bölgede bulunduğum zamanlarda kimse bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell uygulaması üzer...

Turkcell müşteri hizmetlerine 02.09.2026 gecesi saat 23.00 civarında bir aylık ücretsiz hbo Max paketinin iptali için ul...aştım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta bekledim ve her bağlanan müşteri temsilcisi beni başka bir yere aktardı. Defalarca aktarılmama rağmen net ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ben...

Turkcell faturalı hattımı Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Kaymaz Mahallesi’nde kullanıyorum ve Nisan ayından beri belirl...i bölgelerde mobil internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle 5g altyapısının olmaması nedeniyle internet hızları çok yetersiz kalıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil inte...

Merhaba, ben Turkcell Global Bilgi çalışanıyım. Turkcell çalışan yakını kampanyası adı altında bir yakınımdan kampanyada...n yararlanmak adına belirtilen adımları uyguladım. Akabinde tarafımıza herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Dün ve bugün olmak üzere iki gündür uğraşıyoruz, ancak h...

Turkcell üzerinde kayıtlı üç adet telefon hattım ve bir adet Superonline internet hattım bulunmaktadır. 0530******* numa...ralı hattıma ait faturanın sadece bir aylık son ödeme tarihini geçirmem nedeniyle, 01.09.2026 günü saat 15.30 itibarıyla bu hat dışında borcu ve ödenmemiş faturası olmayan 0507****...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı, 5 yıldır da ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi Marina Res...idence sitesi içinde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Site içerisinde telefonla sağlıklı görüşme yapılamıyor, dairelerin içinde mobil internet sürekli kopuy...

Ağustos ayının ilk haftasında, 10 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde Turk...cell bayiniz üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda ücretini ...

Yıllardır Turkcell hattımı Antalya Side Çolaklı’daki Kamelya 3 Sitesi’nde kullanırken evin içinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise kullanamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için bilgisayarımı telefon interneti...

Turkcell faturalı cep telefonu hattıma, yurt dışına çıkmamama rağmen sınır bölgesine yakın bir konumdan geçtiğim için 40...0 TL tutarında “tyg Avantaj” isimli yurt dışı dolaşım ücreti yansıtılmıştır. Ben fiilen ülke dışına çıkmadım, yalnızca sınır hattına yakın bir bölgeden geçtim ve bu nedenle faturam...

10 Ağustos tarihinde kendi adıma kayıtlı hattımdan, arkadaşımın numarasına “Fırsat 100 GB 1500 TL” paketini fatura yansı...tmalı olarak satın aldım. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve faturama da herhangi bir yansıma olmadı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerin...

Bursa Orhangazi’de bulunan Camii Kebir Mahallesi Cumhuriyet Alanı No:14 adresindeki Turkcell şubesi ile Muradiye Mahalle...si Yalova Caddesi No:6 adresindeki Turkcell şubesinde yabancı kimlik numarası güncelleme işlemi için benden ve benimle aynı durumda olan kişilerden 2.500 TL talep edilmektedir. Tur...

Kullanmakta olduğum hattımın tarifesi aylık 420 TL’dir. Taahhüdümün sona ermesine yaklaşık 2 ay kala ekte belirttiğim 23... Temmuz’da yenileme için tarafıma yaklaşık 550 TL aylık ücret üzerinden yenileme teklifi sunulmuştur. 2 ay olduğu için beklemeyi tercih ettiğimde aynı tarife ekte belirttiğim şekli...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir paket fiyatlarının sürekli artması ve aynı içerikteki paketlerin isi...mleri değiştirilerek çok daha yüksek tutarlara satılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin, daha önce 10 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi 300 TL öderk...

Turkcell uygulaması üzerinden hattımı yanlışlıkla faturalı hatta geçirdim. Geçişi yaptıktan hemen sonra, aynı gece 01:14...–01:15 sularında 532’yi arayarak durumu bildirdim ve bu işlemi aynı gün içinde iptal ettirip tekrar faturasız hatta dönmek istediğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi ise bana...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Turkcell hattım, fatura borcumdan dolayı yaklaşık 3 aydır kapal...ıydı. 10.08 kesim tarihli son faturamı bu akşam ödeyerek hattımı tekrar kullanıma açtırdım. Ödeme sırasında faturaları incelerken, “yıllık iptal bedeli” adı altında 1.827 TL tutarı...

Kullanmakta olduğum hat kurumsal şirket hattıdır ve yıllık olarak kurumsal tarife tanımlaması yapılmaktadır. Şirket büny...esindeki diğer hatların tarifeleri yenilenmiş olmasına rağmen, benim hattımın tarife yenilemesi yapılmamış ve bu durum tarafıma herhangi bir şekilde bildirilmemiştir. Konuyla ilgi...

Turkcell faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az b...ir süre kaldı ancak son günlerde Turkcell uygulaması ve teklif ekranlarında karşıma çıkan yeni tarifelerin fiyatları, mevcut paketimin içeriğine yakın olmasına rağmen oldukça yükse...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, başka operatörden T...urkcell’e geçen ya da yeni faturalı hat alan kişilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun yıllardır müşteri olan bizlere yüksek tutarlı tarifeler teklif edilmesi beni...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Özellikle akşam saatlerinde online oyun oynarken ve YouTube’da canlı yayın ...yapmaya çalışırken aşırı ping sorunu yaşıyorum. İnterneti bu amaçlarla kullanacağımı özellikle belirttiğim halde, bana bu tarifenin oyun ve canlı yayın performansı konusunda yaşaya...

Taahhüdüm doluyor, hatta ben de paket yükseltmek istiyorum. Uygulamadan bana 60 GB için 850 TL, 90 GB için 1.200 TL pake...tler gösteriliyor. Sonra Turkcell'in kendi sitesinde Dolu Eko 90 GB'ı 700 TL görüyorum. Almaya çalışınca da “hattınıza uygun değil” diyor. Aynı operatör, aynı 90 GB. Başkasına 700...

Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili anlam veremediğim bir problem yaşıyorum. Genç paket kaps...amında 30 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. Sosyal medya kullanım hakkım bitmiyor olmasına rağmen, normal internet kotamı çok dikkat...