to read complaints and reviews, or file yours.Okulun Yanıltıcı Kitap Satışı Ve Geri Ödeme Talebi
Bahçeşehir Koleji Antalya Lara kampüsünde okuyan 12. Sınıf öğrencisi kızım için, temmuz ayında okulun gönderdiği erken kitap siparişi ve indirim mesajına güvenerek kampüsün yönlendirdiği sistem üzerinden 2026–2027 eğitim öğretim yılına ait kitapları satın aldım. Kızımın sınıfına uygun kitap setleri için yaklaşık 62.000 TL ödeme yaptım ve kitapların kutularını dahi açmadım.
Okul açıldıktan sonra kampüsten bu kitapların kullanılmayacağı, yani alınan setlerin geçersiz olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine en baştan beri okulun ve sistemin yönlendirmesiyle hareket ettiğim, erken alım indirimi mesajı ile alışveriş yaptığım ve ürünlerin hiç açılmadığı halde mağdur durumda kaldığımı ilettim.
Son üç görüşmemi telefon hattı üzerinden yaptım; ilk ikisini yaklaşık birer hafta ara ile, en son görüşmemi ise bu şikayeti yazmadan yaklaşık bir saat önce gerçekleştirdim. Ancak defalarca aramama rağmen kimse tarafıma geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, okulun yönlendirmesiyle alınan ve kutusu dahi açılmamış olan bu kitapların iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Şikayeti oluşturduğum gün dahil 3-4 defa telefon ile yaptığım görüşmeler hep "süreciniz devam ediyor" açıklaması ile geçiştiriliyor izlenimi verilmekte. Sanırım Bahçeşehir Koleji üst yönetiminin veya daha üst bir birimin süreci sonlandırması bekleniyor. Yakıştıramadım bu durumu, böyle kurumsal bir okula.
