to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kurulumu
Saka Teknoloji üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık bir hafta boyunca randevu bekledim. Kurulum günü, teknisyen gelmeden yaklaşık bir buçuk saat önce beni arayıp geleceğini söyleyerek evde bekletti. Nihayet adrese geldiğinde ise kimliğim yanımda değildi ve en fazla 10 dakika içinde getirip teslim edebileceğimi söyledim.
Teknisyenden bu kısa süreyi beklemesini rica etmeme rağmen kesinlikle beklemeyip hemen ayrıldı ve kurulum gerçekleşmedi. Hem bir buçuk saat önceden arayıp beni bekletmesi hem de daha sonra 10 dakika beklemeye bile razı olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Firmadan, müşteriye saygılı ve anlayışlı, işini düzgün yapan personellerle çalışılmasını ve bu yaşanan durumun dikkate alınarak gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca Superbox kurulumumun tekrar ve sorunsuz şekilde planlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
