Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Kurulumu

109

Saka Teknoloji üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık bir hafta boyunca randevu bekledim. Kurulum günü, teknisyen gelmeden yaklaşık bir buçuk saat önce beni arayıp geleceğini söyleyerek evde bekletti. Nihayet adrese geldiğinde ise kimliğim yanımda değildi ve en fazla 10 dakika içinde getirip teslim edebileceğimi söyledim.

Teknisyenden bu kısa süreyi beklemesini rica etmeme rağmen kesinlikle beklemeyip hemen ayrıldı ve kurulum gerçekleşmedi. Hem bir buçuk saat önceden arayıp beni bekletmesi hem de daha sonra 10 dakika beklemeye bile razı olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Firmadan, müşteriye saygılı ve anlayışlı, işini düzgün yapan personellerle çalışılmasını ve bu yaşanan durumun dikkate alınarak gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca Superbox kurulumumun tekrar ve sorunsuz şekilde planlanmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 10:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Temmuz 10:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulum Randevusuna Gelişmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

157

24 Haziran günü Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aynı gün aranarak 25 Haziran’da kuruluma gelinec...

1 Yorum

Kurulum Vaadi Yerine Getirilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

417

Turkcell Superbox limitsiz paket için yaklaşık 1 hafta önce, saat 13.00 civarında başvuruda bulundum. Başvuru sayfasında...

1 Destek

Turkcell Superbox Kurulum Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

939

12.12.2023 tarihinde Superbox internet hizmeti için başvuru yapmama rağmen, bugün itibariyle 18.12.2023 olmasına karşın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri