Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Wifi

573 Şikayet
23100
(14.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Turkcell Borcumu Kapatmama Rağmen Cihaz Bedeli Çıkartıyor

profile
Abdurrahim
05 Ocak
428

Turkcell'e iptal ettirdiğim halde cihaz ücreti yansıtılıyor. 5357****63 numaralı data hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında 5368****38 numaralı telefonumdan müşteri temsilcisini aradım. Bu hattı alırken Superbox GO VINN WiFi cihazı almıştım. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana 97...

Turkcell Haksız Kazanç Peşinde

profile
Koray
12 Ekim 2023
230

Turkcell Superonline kullanıyorum mobil hattım genç tarifelerden birini kullanıyordum hattımın borcundan dolayı kapanmıştı ev interneti olarak Superonline kullanıyorum ama fatura borç sorgulama baktığımda 5 TL tutarında paket ücreti yansıyor, genç tarife alırken bu paket içinde yazmıyordu müşteri hi...

Turkcell 3G VINN Wi-Fi Cihaz

profile
Ferhat
27 Eylül 2023
244

Kolay gelsin, elimde Turkcell 3G VINN WiFi var. Yıl 2023 ve bu cihazı sorunsuz Türkiye genelinde hala kullanabilir miyim? Sorun yaratır mı? Diğer sorum ise bu 3G cihazda 4 veya 4.5G hattı kullanabilir miyim? Beni bilgilendirirseniz sevinirim, yoksa cihazı çöpe atacağım.

1

Turkcell Mobil Wi-Fi İnternet Kampanyası Yalanı

profile
Fatih
15 Eylül 2023
184

Hattımı Turkcell e taşıdım bugün açıldı. Fotoğrafta eklediğim görüntüde 4.5G mobil Wi-Fi 50 GB paketi yeni müşteriler 200 TL, mevcut müşteri için 225 TL olarak gözükmektedir. Bu paketi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda alabileceğiniz böyle bir paket bulunmamaktadır denildi, bayiye gittim on...

Turkcell Mobil Wi-Fi İnternet Kampanyası Yalanı
2

Turkcell Superbox'tan VINN Wi-fi'ye Geçememe Problemi

profile
Ali
10 Ağustos 2023
4.536

7 kuşaktır Turkcell kullanıcısıyız ailecek. Hatay'da depremde evim yıkıldığı için Turkcell VDSL internetimi kapatıp Superbox alma durumunda kaldım. Şu Zorlu dönemimde kablosuz ve taşınabilir internet sunduğu için kullanıyorum. İlk alırken hiç bilmediğim Afyonkarahisar da hiç bilmediğim bir Turkcell ...

Vodafone Bayisinin Turkcell Hat Satışı

profile
Fırat
01 Ağustos 2023
194

İstanbul Havalimanı wifi Vodafone bayisi olarak Turkcell hat satışı yapıyor. Üstelik 20 metre ilerideki Turkcell bayisinden daha pahalı fiyatlara Vodafone olarak Turkcell hat satmaları uygun değil diye biliyorum. Konuyla ilgilenir misiniz? Bayisi olmadığı halde sim kartı Turkcell'den daha pahalıya s...

Turkcell VINN WiFi Çalışmıyor Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Ekin
27 Temmuz 2023
255

Turkcell VINN WiFi aletim vardı, iptal ettirmiştim. Tekrar kullanmak istedim. 500 TL para ödeyerek yeniden sim aldım ve internet aldım. Ancak 10 gündür alet kesinlikle çalışmıyor, asla kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi istediğimde benimle dalga geçer gibi bayiiye gidin diyor. Bö...

Turkcell Kullanılmayan İnternetin Faturası

profile
Kaan
13 Temmuz 2023
121

15 dakika içerisinde 40 TL den 7 tane 1 GB internet tanımlamış. Bu internetlerin hiçbiri kendi tarafımdan alınmamıştır. Tanımlandığı dakika içerisinde 1 GB bitiyor yarım saat içerisinde 10 GB'a yakın internetim bitiyor. Bu süre zarfında iş yerimin wifisine bağlı olarak telefonum kullanıyor. Ve mesa...

1

Turkcell İnternet Çekim Sorunu

profile
Rabia
11 Temmuz 2023
143

Superonline WiFi sorunu WiFi kutusuyla dip dibe olmama rağmen hızı, çekim gücü, korkunç derecede yavaş bu devirde bu yavaşlık hiçbir yerde görülmemiştir. Sanki Afrika'da yaşıyoruz. Bıktım artık bir düzeltemediniz Turkcell sitesinden hız testi yapıyoruz. Sonuç koca bir sıfır.

Turkcell Fatura Ücreti Tyg Bedeli

profile
Pınar
27 Haziran 2023
493

Turkcell yurt dışı kullanım ücreti olarak benden 3 gün için 500 lira para talep etti. Aramalarımı WhatsApp üzerinden yaptığım ve otelin wifisine bağlı olduğum halde 3 günlük tyg ücreti talep etti. Turkcell'den şikayetçiyim.

Turkcell'in Bitmek Bilmeyen Faturaları

profile
Hatice
22 Mayıs 2023
64

6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı. Depremzede olarak başka bir ile gitmek durumunda kaldık. Gittiğimiz yerde wifimiz yoktu faturalı olan hattıma Turkcell bir ay 500 TL diğer ay 300 TL fatura çıkarttı ve bunları ödemek zorunda kaldım. Bu da yetmezmiş gibi nisan ayında faturalı hattımın kontratı bitti...

Turkcell Depremzede 500 TL Ve 300 TL Fatura Ücreti

profile
Hatice
26 Nisan 2023
143

6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı. Depremzede olarak başka bir ile gitmek durumunda kaldık. Gittiğimiz yerde wifimiz yoktu faturalı olan hattıma Turkcell bir ay 500 TL diğer ay 300 TL fatura çıkarttı ve bunları ödemek zorunda kaldım. Böylesine zor bir zamanda bir depremzede olarak Turkcell asla yanı...

Vınn Wifi (turkcell) Şarj Sorunu!

profile
Ozlem
24 Mart 2023
60

Daha birkaç ay önce satın almış olduğum VINN WiFi cihazımın şarj edilmesi ile alakalı problem yaşıyorum. Dolsa bile mavi ışık stabil hale gelmiyor. Şarja taktığım halde çıkardığımda kırmızı ışık yanıyor. Zaten açık kalması da (kapattım zannederken) cabası. Niye bu kadar kullanışsız bir cihaz ürettin...

1

Turkcell VINN WiFi 4.5G MW70VK

profile
Yusuf
22 Aralık 2022
4.234

2020 yılında Turkcell'den Alcatel mw70vk marka VINN cihazı aldım. Cihaz kullanırken ara ara interneti kesip geri geliyor. Defalarca Turkcell'i aradım bir çözüm bulamadılar 3 kez teknik servise gönderdim 1 inde cihazda sorun yok diye geri gönderdiler 2 defa da cihazın ana kartını değiştirdiler ancak ...

Turkcell VINN WiFi Statik IP

profile
Ramazan
25 Kasım 2022
26

Statik IP tanımlı data hattıma. Data hattımı normal hatta çevirmek istiyorum bunun için öncelikle statik IP paket iptali istiyor müşteri hizmetleri ve beni başka birime aktarıyor aktardığı gibi de alakasız anons yapılıp kapatılıyor defalarca aramama rağmen sorunum çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine sö...

1

Turkcell VINN Bütün Işıkları Yanıyor Ama Çalışmıyor

profile
Mert
23 Kasım 2022
788

Turkcell Alcatel VINN WiFi'm var tüm ışıkları yanıyor ve çalışmıyor acil halletmem gerekiyor ne yapabilirim yardım edin. Reset attım olmadı normalde bilgisayara USB bağlanıyor otomatik açılmadığı için bağlanmıyor çözmedim yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell VINN Bütün Işıkları Yanıyor Ama Çalışmıyor

Turkcell VINN WiFi Çalışmıyor

profile
Derya
15 Kasım 2022
196

Turkcell Alcatel VINN wifi'm var 2 gündür tüm ışıkları yanıyor ve çalışmıyor acil halletmem gerekiyor ne yapabilirim lütfen yardım edin. Servise verme durumumda yok çünkü başka kullanabileceğim internet yok kendim nasıl halledebilirim resette attım olmadı.

Turkcell VINN WiFi Çalışmıyor

Turkcell 4.5G VINN WiFi

profile
Burak
13 Kasım 2022
4.082

Turkcell VINN'ı açtım tüm ışıkları yandı öylece kaldı ne kapatabiliyorum ne internete girebiliyorum. Ne yapabilirim internette de herhangi bir açıklama da bulamadım. Müşteri hizmetler ile iletişime geçtim fakat çözüm bulunamadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

1

Turkcell Vınn Wifi Yavaşlık

profile
Batın
13 Kasım 2022
157

Yaklaşık 13 aydır Turkcell VINN WiFi kullanıyorum ancak artık yavaşlığı canıma tak etti. İlk zamanlar 50 Mbps gibi hızları gören cihaz artık 2-5 Mbps arasında gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetimin yavaş olduğunu söyleyip güncelleme gönderiyorlar ancak bu hiçbir işe yaramıyor! İ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör