Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.823.509

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 42.841
Çözüm Sayısı 3.921
profile-icon
profile-icon

Turkcell 931 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı

Turkcell cep telefonu Aralık 2020 faturamda Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı 1,47 TL olarak, Ocak 2021 güncel faturamı görüntülediğimde ise Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı 4,00 TL ücret yansıtılmış. Faturada ilgili olmayan ve faturamı yükselten bu bedellerin açıklamasını ve iadesini talep ediyoru...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Turkcell Faturama WiFi Ücreti Eklemiş

Turkcell faturama ek WiFi borcu adı altında 2.84 TL eklemiş ben buna anlam veremedim nedir bu? Turkcell bunu neden yapıyor kafasına göre benim faturama nasıl ekleme yapabilir? Kullanmadığım bir hizmet için bana ücret çıkarıyor faturama yansıtıyor bakmasam faturama görmeyeceğim yazık.

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı!

Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı adı altında 1.94 TL para kesilmiş herhangi bir işlem talimat vermedim. Neyin nesi bu kesilen para. Bilgimiz dahili olmadan kendi kafanıza göre bu şekilde para kesmekte nedir? Zaten bir sürü ekleme yapılıyor. Kesilen ücretin geri yatmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Ek Paket Pahalı

Abi her ay 700 800 lira fatura ödüyorum internet çok harcıyorum. Çok pahalı gerçekten 1 GB 28 lira 10 GB 100 lira çok fazla. WiFi almak istedim köyde durduğum için bizim eve çıkmadı. Bende şu an inşaattayım netim bitiyor 10 günde yeni ek paket alıyorum İnternete gidiyor aldığım para yarısı olması la...

profile
  • 125görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Kalitesi Yanıltıcı. Uzak Durmak Lazım

Turkcell'e numaramı taşıdım. Pişmanım. Diğer operatörlerde daha önce test ettiğim bir olay. WiFi araması yapmak istiyorum ama Turkcell'de bu ücretli yeni taşıdım hattımı en yakin sürede iptal edeceğim. Daha önce bir çok hat kez diğer GSM operatörlerinden WiFi araması yaptım kendi dakikalarım üzerind...

profile
  • 69görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Hediye İnternetten Tl Kesilmesi

Turkcell defalarca salla kazandan internet verdiği halde kullanıma açınca tl den harcıyor. 3 defa başıma geldi. Paketim bitince internet hediyesi yapıyorum 6 saatlik 1gb, 12 saatlik 2 GB internet hediyesi veriyorlar. Mesaj geliyor şu saate kadar kullanma süreniz başladı. Sonra bende veriyi açıyorum....

profile
  • 280görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Samsung A31 WiFi Sorunu

31 aralıkta eşim kendi adına Turkcell bayiden 1 senelik kaskosu ile birlikte Samsung a31 telefonu aldı. Wifi de sıkıntı var görüntülü konuşma esnasında sürekli donuyor WiFi ye çok yavaş bağlanıyor ve kopmalar oluyor. Video izlerken donuyor mobil veri açtığında böyle bir sorun yaşamıyoruz eski j5 Pro...

profile
  • 257görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell 4.5 G VINN WiFi İnternet Yok

Taşına bilir 4.5 g VINN WiFi kullanıyorum siyah renkte şarjlı son 3 haftadır İnternet WiFi gözüküyor ama paylaşımı yap mıyor IP adresine giriş sayfası bile gelmiyor hattım da İnternet paketim var ama VINN da kullanamıyorum. Pc de win adı çıkıyor ama İnternet yok diyor yardımcı olur musunuz

profile
  • 61görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Wi-fi Ücretlendirmesi Ve Yansıması

Turkcell faturam ocak faturamda Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı 1,55 TL olarak, şubat 2021 güncel faturamı görüntülediğimde ise Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı 4,00 TL ücret yansıtılmış. Faturada ilgili olmayan ve faturamı yükselten bu bedellerin açıklamasını ve iadesini talep ediyorum. Turkcell...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Turkcell İnternet Data Aşımı

14. Ocak 2021 tarihinde 21:51 ve 22:13 arası Evimde T*** interneti kullandığım halde Turkcell paketimdeki datalar düşüyor kontrol ettiğimde WiFi'm açı...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim sorunumu halletti”

profile
  • 1.396görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell 4.5G Superbox Diye Aldık 3.53 Mbps İnternet Hızı Alıyorum 😡

Turkcell her yerde sorunsuz çeker sıkıntı olmaz diye Turkcell Superbox aldık. Şehir içinde 4.5G yi bırakın 3G hızını bile alamıyorum. İnternette kopma sorunları WiFi de bağlantı kopma sorunları bitmek bilmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum bulunduğunuz konuma göre değişiyor diyorlar madem 4.5G hızın...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100