Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.393

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.332 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı

Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı altında her ay faturama 4 TL ücret yansıtılıyor. Bıktım artık müşteri hizmetleri ile görüşüp tarifemi bile değiştirdim kendisi bana söz verdi bir daha gelmeyecek diye aylardır hala geliyor ödüyorum. Kaç senelik müşteriyim neyin nesidir bu iptal da edemiyordum artık ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Turkcell Bir Türlü Sorunumuzu Çözmüyor

Bir yıl önce fiber internet artı TV Plus aboneliği yapmış olduğumuz Turkcell elemanları abonelik sırasında evimizde olan eski İnternet kablosuna modemi taktılar ve bunu yaparken bina girişinde olan kablonun ucuna ek yaparak yapmışlar. Biz bu sebeple çok internet kesintisi yaşadık artı uydu kablomuzu...

profile
  • 36görüntüleme
  • 10 saat önce

Turkcell Paketim Çabuk Bitiyor

Turkcell geçiş yaptım hattımı taşıdım diğer operatörde 15 GB internetim ay sonunda limitte bitiyordu. Bu sebeple Turkcell geçiş yaptım ve 20GB internet paketi aldım 5 günde hepsi bitti bu durumu ben 9 aydır yaşıyorum. Arıyorum bu yanıltma diyorum. Hiçbir şey yapmıyorlar. Yıllık üyeliğim bitsin diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı Adı Altında Alınan Ücret Saçmalığı

Turkcell ile paket anlaşması yaparken özellikle sordum bakın 78 TL haricinde ödeme olacak mı diye hayır cevabını aldım fakat faturada görüyorum ki Lifebox 50 GB ücret adı altında 6 TL (iptal etmek için mesaj atıyorum böyle bir üyeliğiniz yoktur diyor) ve WiFi fatura ödeme tutarı adı altında 3.35 TL ...

profile
  • 433görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Liderlik Koltuğunu Yitirdi

Turkcell Platinum artık eski Platinum değil o kadar değişti ki müşteri hizmetleri eski müşteri hizmetleri ile alakası yok ayrıca 4.5G kullanımı o kadar düştü ki eskisinden beter hale geldi neredeyse 3G durumuna düştük neymiş efendim BTK böyle istemiş diyorlar halbuki ilk kullandığımız zamanlarda o k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Wi-Fi 10 GB

Turkcell WiFi ödeme tutarı diye 4 TL ücret kesiyor ve ne ücreti olduğunu neye dayanarak kestiğini anlamıyorum. Ayrıca Turkcell WiFi kullanım için 10 GB veriyorsunuz faturalara ama kullanılmıyor bile kullanmadığım bir şeye ücret kesiyorsunuz. Sözleşme biter bitmez Turkcell den vazgeçeceğim hemen hatt...

profile
  • 372görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı

Turkcell WiFi fatura ödemesi adı altında 3 TL ücret alıyor. Hiç Turkcell WiFi hizmeti kullanmadım ki böyle bir saçmalık olamaz deyip müşteri temsilcisini aradığımda daha büyük bir saçmalıkla karşılanmak Turkcell'e özgü bir durum olduğundan, müşteri temsilcisi bana bu ücretin faturamı online (banka ü...

profile
  • 74görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Kullanmamama Rağmen İnternetim Hızla Tükeniyor!

İnternet şikayeti! Selamlar benim şöyle bir sıkıntım var. 3 aydır WiFi üzerinden nete bağlanmama rağmen 10gb internetim hızlı bir şekilde tükenmekte. Bildirimlerimde kapalı. Dışarıda mümkün olduğu kadarda kullanmamaya çalışıyorum. Yeri gelince 3G açıyorum. Uygulamalara bakıyorum ne kadar yemiş ne k...

profile
  • 141görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell'in Akıl Almaz Yanıltma Teknikleri!

Hattımda fatura kısıtlama olmadı için internetim biter bitmez tarafıma otomatik olarak 30 TL karşılığında 1 GB internet tanımı yapıldı neyse faturamın...

Turkcell'in Akıl Almaz Yanıltma Teknikleri!
Abdulmenav'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Hatalarını düzeltiler teşekkür ederim”

profile
  • 312görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı Adlı Saçmalık

Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı adı altında ekim ve kasım faturalarımdan 4 TL kesinti alıyor ne mana ben temmuz ayından itibaren bu paketi kullanıyorum nasıl sonrasında faturama bu ekleniyor. anlamadım. Açıkçası ayrıca bilgim dahilinde de değil, bunun haklı bir kesinti olduğunu düşünmüyorum ve iad...

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı Adlı Saçmalık
Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı Adlı Saçmalık
Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı Adlı Saçmalık
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 476görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell'in Aldığı WiFi Fatura Ödeme Tutarı

Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı adı altında (4 TL ) ödeme alıyor. Üstelik paketimde olan 10 GB WiFi noktalarında geçerli olan interneti hiç kullanmadığım halde ki kullanmış olsam bile paketimde olduğu için alınmaması gereken bir ücret benim gibi bir sürü kişinin bu konu ile ilgili şikayetine klasi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Salla Kazan Sorunu

Nedir bu Salla Kazan rezilliği ya! V****'dan geçtim Turkcell'e ama hiç verimli bir operatör değil. Ayrıca v****'da her hafta aldığım hediye internet sayısı o kadar güzeldi ki, ev WiFi ye bağlanmadan 1 ayı tamamlıyordum resmen. Turkcell'de bu mümkün değil 10 gün önce de bitiyor. Çünkü 12 saatlik 1 G...

profile
  • 414görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell WiFi Noktası Ücreti

Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı diye bir ücret yansıtıyor onay almadan ne olduğu anlatılmadan. Üç aydır devam ediyor. Tamam çekim kalitesi güzel ama böyle devam ederse terk edeceğim. Hiç. Kullanmadığımız WiFi noktaları için bizden neden para kesiyor? Onu da geçtim ücretsiz diyordunuz bu hizmete? H...

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Güvenlik Kodu Gelmiyor

Lifebox e-posta güvenlik kodu istiyor ama kod gelmiyor ve ben giremiyorum acil yardım mobil veri ile girdim WiFi'den yaptım ama yine aynı kod gelmiyor...

Şeyhmus'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunu çözmeniz fazla uzun sürmedi ben bu kadar çabuk beklemiyordum ama bu çok iyi oldu benim için tekrar teşekkür ederim”

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell  Müşteri Temsilcisinin Geçiştirme Yöntemi

İnternet kullanımım dolduğuna dair 16:39'da SMS geliyor mobil verimi kapatıyorum 17:39 da evimde WiFi ile internet kullanırken 1 GB tanımlandı 29 küsu...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arayıp iletişime geçen hanımefendinin tutumu ve yaklaşımı, bilgilendirici konuşması için çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Gece Paket Aşım Faturaya Yansıması

Turkcell paket bitiminin yenileneceği gece paket aşımı nedeniyle iznim ve bilgim dışında hattıma internet paketi yükleyip bedelini faturama bilgim dış...

Semanur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun giderildiği için teşekkür ederim para iadesi yapıldı”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Şaibeli Sözleşmenin Feshi

Kütahya Turkcell bayi, aktif pazarlamadan 70 yaşındaki babam tarife yeniletmek için gittiğinde oradaki satış elemanı 11 ay önce aldığı Samsung a 11 telefonu alıp yerine Samsung a 12 telefon verirsek yeni tarifeniz daha düşük olur diyerek şaibeli telefon satışı gerçekleştirmiştir. Her ay 100 TL ödeye...

profile
  • 793görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yurt Dışında Turkcell Şebeke Vermiyor

Turkcell hattıma şebeke veremiyor. Yurt dışında hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama/aranma kısmını geçtim SMS dahi alamıyorum. Banka işlemleri, online işlemler vb... Günümüzdeki çoğu işlem SMS doğrulamasıyla giriş yapılarak kullanılıyor. Turkcell hattım ise herhangi bir şebekeye bağlanamadı...

profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hattım Mahallemde Çekmiyor

İkamet ettiğim Gölcük Topçular mahallesinde hattım çekim gücü çok zayıf hatta yok WiFi ile görüşebiliyorum internetim 30 GB ama kullanamıyorum ve her ay bu şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenmeye çalışıyorlar fakat bu bölgede baz istasyonu sorunu var sanıyorum sorun bir türlü...

profile
  • 869görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yüksek Fatura, Uyarı Olmaması

VINN WiFi hattıma 09.10.2021 tarihinde taahhüdü bitmiş her ay 115 TL ödediğim faturam 217 TL olarak geldi hiçbir uyarı ve arama almadım Turkcell'den 10.11.2021 tarihinde bana ait data hattına yani 32 gün sonra mesaj yeni tarifeniz bu diye atılmıştır modemin içine gelen mesajı nereden görebilirsiniz ...

profile
  • 1030görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell WiFi Ödeme Tutarı !

Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı diye bir ücret yansıtıyor onay almadan ne olduğu anlatılmadan. Üç aydır devam ediyor buna. Ayrıca internet paket aşımındaki bir GB internet fiyatı oldukça yüksek. Tamam çekim kalitesi güzel ama böyle devam ederse terk edeceğim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Onayım Dışı Paket Tanımlanması

Kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattıma 13/10/21'de üst üste 10 tane 29 TL' den 1 GB internet tanımlanmıştır. Gece WiFi bağlantısı kesilmiş ve hücresel üzerinden bağlantı sağlamış . Telefonum kotalı aldığım ürünün kullanımı bittiğinde durması gerekmez mi?

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Haksız Kazanç

Son 10 gün içerisinde interneti kullanamayıp ağırlıklı WiFi kullandığım halde, saçma sapan bir fatura detayı koyup müşteri hizmetlerine bağlamamaya kadar, bir çok rezaleti olan bununla da yetinmeyip eminim ki bir çok müşterisini haksız kazanç üzerinden mağdur eden bir firma olarak azminizi takdir ed...

profile
  • 417görüntüleme
  • 2 hafta önce

M.fullhdfilmizlesene.com, WhatsApp ,Turkcell 'den Şikayetçiyim!

M.fullhdfilmizlesene.com film izleme platformunda 12.11.2021 tarihinde saat 00:01 / 02:20 aralığında film seçip ''han Solo bir Star wars hikayesi'' filmini açtım. Film 2 saat 15 dakika.  Normalde başka sitelerde izleme yapıyorum üstelik bir yere de bağlı olmamama rağmen sadece telefonumdan film izl...

M.fullhdfilmizlesene.com, WhatsApp ,Turkcell 'den Şikayetçiyim!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100