Turkcell wifi

Turkcell mobil hattımda, evimde uyurken hiçbir kullanım yapmadığım halde internet kotamın bittiğini fark ediyorum. Bu durumu kısa süre içinde iki kez yaşadım ve hattım 0533*****08 üzerinden kayıtlıdır. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi-Fi ağı varken, gece uykudayken mobil veri kullanımı yapmam müm...

Casper Via 40 mobil cihazımda yaklaşık bir haftadır TV+ uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil internetim hem de Wi‑Fi bağlantım olmasına rağmen uygulama üzerinden dizi ve film indirme işlemi yapılamıyor. Depolama alanımın da dolu olmamasına rağmen her denememde ekranda “İndirme işlemi i...

Turkcell’den yaklaşık 2–3 yıl önce bir mobil Wi-Fi hattı satın aldım. Cihaz elime hiç ulaşmadan hat sistemde aktifleşti. Bunun üzerine hattı hemen iptal ettirdim ancak iptalden sonra bana ceza yansıtıldı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bu cezayı ödememem gerektiği, sorunun kendi içlerinde çözü...

Turkcell Platinum hattım, 31 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasında Ermenistan ve Gürcistan’da bulunduğum süre boyunca neredeyse hiç çekmedi; buna rağmen hattı kullanamadığım günler için yaklaşık 800 TL’lik yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Sorun devam ederken bulunduğum ülkeden, başka bi...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell MW40V 4.5G VINN WiFi cihazımda aynı sorunu yaşamaktayım. Modemi her açtığımda tüm lambalar yanıyor ve cihaz bu şekilde kalıyor, internete kesinlikle bağlanamıyorum. Cihazı defalarca resetlememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte cihazı Turkcell bayisine de götürdü...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir internet kullanımında ciddi bir anormallik yaşıyorum. Neredeyse tüm gün Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen, 20 GB internet paketim 10 gün içinde bitiyor. Ek paketler almak zorunda kalıyorum ve onlar da çok kısa sürede tükeniyor. Örneğin, az önce sadece Spot...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell MW40V 4.5G VINN WiFi cihazımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Modemi her açtığımda tüm lambalar yanıyor ve cihaz bu şekilde kalıyor, internete bağlanamıyorum. Cihazı defalarca resetlememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte cihazı Turkcell bayisine da götürdüm fakat yardımcı...

Merhaba, Turkcell hattımda hücresel veri problemi yaşamaktayım. Cihazım wıfı ile sorunsuz internet erişimi sağlıyor. Farklı operatöre ait hattı denediğimde sorunsuz internet erişimi sağlıyor. Turkcell hattımı başka bir cihaza taktığımda hücresel veri erişiminde sorun görünüyor. Turkcell web sitesi ü...

Turkcell WiFi Arama, çalıştığım yerde depoda telefonum çekmiyor ve Turkcell WiFi Arama özelliğini kullanıyorum. Fakat bazen bütün gün bu özellik aktif olmuyor ve sadece bu özellik Turkcell'de olduğu için kullanıyorum. Gerçekten çok mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bu durumu düzeltin.

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Telefonun iPhone 12. Geçen hafta sonu yurt dışına çıktım. Telefonum yurt dışında çekmiyordu. Yurt dışında markete girdik. Marketin ücretsiz wifisine bağlandım. Telefonum Turkcell Wi-Fi üzerinden çekmeye başladı. Türkiye'den telefonuma arama geldi. Telefonum çaldı...

10 dakika içerisinde 60 TL den 7 tane 1 GB internet tanımlamış. Bu internetlerin hiçbiri kendi tarafımdan alınmamıştır. Tanımlandığı dakika içerisinde 1 GB bitiyor10 dakika içerisinde 10 GB'a yakın internetim bitiyor. Bu süre zarfında iş yerimin wifisine bağlı olarak telefonum kullanıyor. Ve mesajl...

10.06.2024 tarihinde telefonum yurt dışında hücresel veri kapalı ve telefonumun uçak modu açıkken wi-fi üzerinden Türkiye ile görüşme yaptım. Cep telefonuma günlük yurt dışı tarifeniz devreye girmiştir diye mesaj geldi. Bugün Turkcell çağrı merkezini aradığımda çağrı merkezi görevlisi çok kaba konuş...

Turkcell'e iptal ettirdiğim halde cihaz ücreti yansıtılıyor. 5357****63 numaralı data hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında 5368****38 numaralı telefonumdan müşteri temsilcisini aradım. Bu hattı alırken Superbox GO VINN WiFi cihazı almıştım. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana 97...

Üç gün önce de şikayette bulundum ve o gün şikayet etmeme rağmen yine 310 TL'lik paket yaptım. Üç gün içinde paket yine bitti ve benim evimde, işimde Wi-Fi var; sürekli Wi-Fi'ye bağlıyım. Şikayetime dönüş yapılmadı ve müşterilerinize değer vermediğinizi düşünerek mağdur olduğumu belirtmek istiyorum....

Turkcell'e numara taşıdım 00:44 sim kart değişikliğini yaptım fakat şebeke çekmiyor. Hattım ile Sadece wıfı bağlıyken arama yapabiliyorum hattı başka bir cihaza taktım bir sorun yok mobil çalışıyor ama kendi cihazımda çalışmıyor Turkcell mağduriyetimin girilmesini rica ediyorum

Turkcell Superonline kullanıyorum mobil hattım genç tarifelerden birini kullanıyordum hattımın borcundan dolayı kapanmıştı ev interneti olarak Superonline kullanıyorum ama fatura borç sorgulama baktığımda 5 TL tutarında paket ücreti yansıyor, genç tarife alırken bu paket içinde yazmıyordu müşteri hi...

Kolay gelsin, elimde Turkcell 3G VINN WiFi var. Yıl 2023 ve bu cihazı sorunsuz Türkiye genelinde hala kullanabilir miyim? Sorun yaratır mı? Diğer sorum ise bu 3G cihazda 4 veya 4.5G hattı kullanabilir miyim? Beni bilgilendirirseniz sevinirim, yoksa cihazı çöpe atacağım.

Hattımı Turkcell e taşıdım bugün açıldı. Fotoğrafta eklediğim görüntüde 4.5G mobil Wi-Fi 50 GB paketi yeni müşteriler 200 TL, mevcut müşteri için 225 TL olarak gözükmektedir. Bu paketi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda alabileceğiniz böyle bir paket bulunmamaktadır denildi, bayiye gittim on...

7 kuşaktır Turkcell kullanıcısıyız ailecek. Hatay'da depremde evim yıkıldığı için Turkcell VDSL internetimi kapatıp Superbox alma durumunda kaldım. Şu Zorlu dönemimde kablosuz ve taşınabilir internet sunduğu için kullanıyorum. İlk alırken hiç bilmediğim Afyonkarahisar da hiç bilmediğim bir Turkcell ...

İstanbul Havalimanı wifi Vodafone bayisi olarak Turkcell hat satışı yapıyor. Üstelik 20 metre ilerideki Turkcell bayisinden daha pahalı fiyatlara Vodafone olarak Turkcell hat satmaları uygun değil diye biliyorum. Konuyla ilgilenir misiniz? Bayisi olmadığı halde sim kartı Turkcell'den daha pahalıya s...