Turkcell wifi

05.12.2025 tarihinde Turkcell sistemlerinde teknik olarak imkansız ve tutarsız bir veri kullanımı yansıtılıp 4 defa aşımdan dolayı 400₺ aşım ücreti kesilmiştir. Ekteki kanıtlarda görüleceği üzere: Saat 21:10'da Turkcell'den gelen resmi SMS'te paketimde 4096 MB kaldığı, 4 dakika sonra 21:14’te ise pa...

Aralık 2024’te Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri hem çok yüksek faturalar geliyor hem de internet paketim beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Son gelen faturam yaklaşık 4.000 TL ve bu tutar beni ciddi anlamda mağdur etti. Günlük hayatımda internet...

Turkcell kurumsal hat kullanıyorum ve son 2 aydır mobil internet paketim normal olmayan bir şekilde eriyor. 60 GB internet hakkım olmasına rağmen, evde ve ofiste genelde Wi‑Fi bağlı olmama karşın, paketim ay bitmeden hızla tükeniyor. Örneğin 3 gün önce 28 GB civarında internetim varken, bugün 3,70 G...

Turkcell’de Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır normal kullanımımda bile internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Genelde evde Wi‑Fi kullanan biriyim, buna rağmen hattı daha aktif kullansam 15 gün bile dolmadan paketimin yüzde 80’i bitmiş oluyor. En son ayı...

Turkcell faturalı hattımda 10 Aralık 2025 tarihinde, yaklaşık 1 saat içinde bir anda 20 GB’a yakın internet kullanımı yansıtıldı. Bu süre içinde sadece 2–3 kez WhatsApp kullandım ve telefonum şirket Wi‑Fi ağına bağlıydı. Bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir mobil veri kullanımının olması teknik ol...

Yaklaşık bir iki haftadır Turkcell mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Normal mobil internetimi açmama rağmen, dışarıda açık alanda bile doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Şırnak Uludere’de yaşıyorum ve gün içinde bu sorun sürekli devam ediyor. İnternete ...

Turkcell faturalı hattım 0532*****95 numarası Bayburt Merkez’de kullanılmaktadır. 11.11.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında ben uyurken, hattımdan yaklaşık 25 GB civarında mobil internet kullanımı görünmektedir. O saatte telefon başında değildim ve bu kullanım kesinlikle benim bilgim ve kontrol...

Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. Hediye internet paketleri hattıma tanımlanmasına rağmen çoğu zaman çekmiyor ve bu paketleri kullanamıyorum. Bunun yanında, dışarıda farklı yerlerde bağlandığım Wi‑Fi ağlarında da telefonum sağlıklı şekilde internete girmiyor v...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir internet kullanımında ciddi bir anormallik yaşıyorum. Neredeyse tüm gün Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen, 20 GB internet paketim 10 gün içinde bitiyor. Ek paketler almak zorunda kalıyorum ve onlar da çok kısa sürede tükeniyor. Örneğin, az önce sadece Spot...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell MW40V 4.5G VINN WiFi cihazımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Modemi her açtığımda tüm lambalar yanıyor ve cihaz bu şekilde kalıyor, internete bağlanamıyorum. Cihazı defalarca resetlememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte cihazı Turkcell bayisine da götürdüm fakat yardımcı...

Merhaba, Turkcell hattımda hücresel veri problemi yaşamaktayım. Cihazım wıfı ile sorunsuz internet erişimi sağlıyor. Farklı operatöre ait hattı denediğimde sorunsuz internet erişimi sağlıyor. Turkcell hattımı başka bir cihaza taktığımda hücresel veri erişiminde sorun görünüyor. Turkcell web sitesi ü...

Turkcell WiFi Arama, çalıştığım yerde depoda telefonum çekmiyor ve Turkcell WiFi Arama özelliğini kullanıyorum. Fakat bazen bütün gün bu özellik aktif olmuyor ve sadece bu özellik Turkcell'de olduğu için kullanıyorum. Gerçekten çok mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bu durumu düzeltin.

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Telefonun iPhone 12. Geçen hafta sonu yurt dışına çıktım. Telefonum yurt dışında çekmiyordu. Yurt dışında markete girdik. Marketin ücretsiz wifisine bağlandım. Telefonum Turkcell Wi-Fi üzerinden çekmeye başladı. Türkiye'den telefonuma arama geldi. Telefonum çaldı...

10 dakika içerisinde 60 TL den 7 tane 1 GB internet tanımlamış. Bu internetlerin hiçbiri kendi tarafımdan alınmamıştır. Tanımlandığı dakika içerisinde 1 GB bitiyor10 dakika içerisinde 10 GB'a yakın internetim bitiyor. Bu süre zarfında iş yerimin wifisine bağlı olarak telefonum kullanıyor. Ve mesajl...

10.06.2024 tarihinde telefonum yurt dışında hücresel veri kapalı ve telefonumun uçak modu açıkken wi-fi üzerinden Türkiye ile görüşme yaptım. Cep telefonuma günlük yurt dışı tarifeniz devreye girmiştir diye mesaj geldi. Bugün Turkcell çağrı merkezini aradığımda çağrı merkezi görevlisi çok kaba konuş...

Turkcell'e iptal ettirdiğim halde cihaz ücreti yansıtılıyor. 5357****63 numaralı data hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında 5368****38 numaralı telefonumdan müşteri temsilcisini aradım. Bu hattı alırken Superbox GO VINN WiFi cihazı almıştım. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana 97...

Üç gün önce de şikayette bulundum ve o gün şikayet etmeme rağmen yine 310 TL'lik paket yaptım. Üç gün içinde paket yine bitti ve benim evimde, işimde Wi-Fi var; sürekli Wi-Fi'ye bağlıyım. Şikayetime dönüş yapılmadı ve müşterilerinize değer vermediğinizi düşünerek mağdur olduğumu belirtmek istiyorum....

Turkcell'e numara taşıdım 00:44 sim kart değişikliğini yaptım fakat şebeke çekmiyor. Hattım ile Sadece wıfı bağlıyken arama yapabiliyorum hattı başka bir cihaza taktım bir sorun yok mobil çalışıyor ama kendi cihazımda çalışmıyor Turkcell mağduriyetimin girilmesini rica ediyorum

Turkcell Superonline kullanıyorum mobil hattım genç tarifelerden birini kullanıyordum hattımın borcundan dolayı kapanmıştı ev interneti olarak Superonline kullanıyorum ama fatura borç sorgulama baktığımda 5 TL tutarında paket ücreti yansıyor, genç tarife alırken bu paket içinde yazmıyordu müşteri hi...

Kolay gelsin, elimde Turkcell 3G VINN WiFi var. Yıl 2023 ve bu cihazı sorunsuz Türkiye genelinde hala kullanabilir miyim? Sorun yaratır mı? Diğer sorum ise bu 3G cihazda 4 veya 4.5G hattı kullanabilir miyim? Beni bilgilendirirseniz sevinirim, yoksa cihazı çöpe atacağım.

Hattımı Turkcell e taşıdım bugün açıldı. Fotoğrafta eklediğim görüntüde 4.5G mobil Wi-Fi 50 GB paketi yeni müşteriler 200 TL, mevcut müşteri için 225 TL olarak gözükmektedir. Bu paketi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda alabileceğiniz böyle bir paket bulunmamaktadır denildi, bayiye gittim on...

7 kuşaktır Turkcell kullanıcısıyız ailecek. Hatay'da depremde evim yıkıldığı için Turkcell VDSL internetimi kapatıp Superbox alma durumunda kaldım. Şu Zorlu dönemimde kablosuz ve taşınabilir internet sunduğu için kullanıyorum. İlk alırken hiç bilmediğim Afyonkarahisar da hiç bilmediğim bir Turkcell ...