Mobil İmza Başvurumda Belirsizlik Ve Sim Kart Teslimatında Gecikme Yaşıyorum
Aralık ayı başında hattımı, özellikle online mobil imza başvurusu yapabilmek için Turkcell’e taşıdım. Yaşadığım şehirdeki bayilerde mobil imza hizmeti bulunmadığı için Turkcell’in anindamobilimza.turkcell.com.tr adresli sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. 4 Aralık tarihinde sim kartın gönd...
Onaylanan Mobil İmza Başvurusu Sonrası Aktivasyon Yapılamıyor, Destek Alamıyorum

Turkcell hattım için 9 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. E-devlet ekranında başvurumun onaylandığı...
Mobil İmza Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

28 Kasım tarihinde Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, mobil imza destekli yeni sim kartın kurye ile Kocaeli’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Turkcell Mobil İmza Başvurumda 10 Gündür Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Turkcell mobil imza başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Başvuru işlemini Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve o günden beri ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sa...
Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Turkcell mobil imza için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak süreci hızlandırmalarını istedim. Bana verdikleri cevap ise '2929'a yazın, beni...
Mobil İmza Şifresi Blokesi Nedeniyle Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifrem bloke oldu. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem benden “güvenli kelime” istiyor ancak bende böyle bir güvenli kelime kayıtlı değil ya da varsa da hatırlamıyorum. 5090’a anne kızlık soyadımı da gönderdim fakat sistem bunu da kabul etmedi ve mobil imza...
Mobil İmza Başvurusunda Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

21 Kasım 2025 tarihinde Turkcell üzerinden internet yoluyla mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uyumlu hattın kurye ile adresime gönderileceği belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Mobil İmza Aktifleştirilemiyor, Destek Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor

Turkcell hattım için Ekim ayı içinde mobil imza başvurusu yaptım. Daha sonra Turkcell tarafından aranarak mobil imzamın artık kullanılabileceği bilgis...
Sim Kartımın Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

18.11.2025 tarihinde Turkcell Mobil Uygulama üzerinden mobil imza uyumlu yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası gönderimin Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ne Turkcell’den ne de Kuryenet’ten herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme mesajı a...
Yeni Sim Kart Ve Mobil İmza Başvurumda Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

20 Kasım 2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı mobil imza aboneliğine açtırmak için başvuruda bulundum. Bu işlem kapsamında, 128 KB’lik aynı numarama ait yeni sim kartın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Bahar Gülü Sokak Anayurt Caddesi 15/1 adresime tesli...
Mobil İmza Başvurusu Sonrası Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Alsancak Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde mobil imzanın aktif ola...
Mobil İmza Destekli Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Takip Bilgisi Sağlanmıyor

Turkcell üzerinden mobil imza destekli sim kart talebinde bulundum. 6 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım ve kent merkezlerine 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 5 iş günü geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma iletilen “186772164” numaralı Kuryenet si...
Mobil İmza Blokesi Nedeniyle UYAP İşlemlerimde Mağduriyet Yaşıyorum

Mobil İmza Başvurusunda Hattım Günlerdir Kapalı, İşlerim Aksıyor
05.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, uyumlu hatta geçişin 2 saat içinde tamamlanacağı ve hattımın kısa sürede aktif olacağı belirtildi. Ancak eski hattım kapandıktan sonra yeni hattım da işleme alınmadı ve tamamen kapalı durumda kaldı. Av...
Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İşlem Gecikmesi Mağduriyeti

Turkcell faturalı hat taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi b...
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Ücret Ödememe Rağmen Hizmet Kullanılamıyor

18.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler TİM Haberleşme şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Şubedeki görevli işlemin hemen yapılabileceğ...
Mobil İmza Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Mağdurum

14/10/2025 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ul...
Mobil İmza Başvurum Tamamlanmadı, Aktivasyon İçin Aranmadım

16 Ekim’de Cevahir AVM Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım ve 160 TL Nakit ödeme gerçekleştirdim. Ancak şubede sadece kartı teslim ettiler ve diğer işlemleri benim yapmam gerektiğini söylediler. Sürecin karmaşık olması nedeniyle işlemleri tamamlayamadım ve Pangaltı Turkcell şubesine gitt...
Mobil İmza Uyumlu Sim Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Turkcell üzerinden mobil imza hizmeti için yıllık abonelik başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Mobil imza uyumlu sim kartın kargo ile adresime ...
İzinsiz Mobil İmza İle E-devlet Hesabına Erişim Ve Turkcell'in Yetersiz Müşteri Desteği

02.10.2025 09:11 ve 15.10.2025 15:46 tarihlerinde, iznim dışında e-Devlet hesabıma mobil imza ile giriş yapılmıştır. Adıma açılan mobil imza, bilgim ve onayım olmadan çocuklarımdan E**** Ş****** tarafından, kendi adına kayıtlı olan Turkcell hattı üzerinden alınmış ve e-Devlet hesabıma erişim için ku...
Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Günlerdir Tamamlanamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Turkcell mobil imza hizmeti için standart başvuru yaptım ve 9 gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru sürecini ilerlettim, temas ve kaydedilmiş sözlü onay aşamasını da geçtim, ancak son aktivasyon aşamasında ilerleme sağlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıy...
-
Araç Takip 95
-
Askercell 419
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.951
-
Çocuk Hattı 262
-
Dijital Servisler 998
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.309
-
Faturalı Paketler 3.479
-
Faturasız Paketler 660
-
Gnctrkcll 1.004
-
Hat Aktivasyonu 630
-
Hat Devir 843
-
Hat Kapatma 801
-
Hat Kısıtlama 731
-
Hesap 3.489
-
Hız Testi 254
-
İnternet 10.645
-
Kampanya 1.582
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 159
-
Mobil İmza 828
-
Mobil Ödeme 811
-
Numara Değiştirme 341
-
Numara Engelleme 328
-
Numara Taşıma 3.401
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.065
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 667
-
Salla Kazan 1.263
-
Sim Kart 2.769
-
Superbox 4.028
-
Şebeke 2.979
-
Taahhüt 1.543
-
Tarife Değişikliği 1.258
-
TL Yükle 228
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.238

