to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusu Sonrası Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Alsancak Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde mobil imzanın aktif olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hala açılmadı.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak "biz görüntüleme sağlayamıyoruz" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mobil imzamın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Zamanım kısıtlı mobil imza yapmam gerekiyor hızlı bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, 19.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
