to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Turkcell üzerinden internet yoluyla mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uyumlu hattın kurye ile adresime gönderileceği belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece "ara" yazıp 2929'a SMS atmam gerektiği ve bu şekilde bana dönüş yapılacağı söylendi. Son 3 gündür, toplamda 5 kez "ara" yazarak 2929'a SMS göndermeme rağmen tek bir geri dönüş bile alamadım. Hem hattın ne zaman geleceği hem de başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum, tam bir belirsizlik söz konusu.
Mobil imzayı iş süreçlerimde kullanmam gerektiği için bu gecikme işlerimin aksamasına neden oluyor. Başvurumun durumunun acilen kontrol edilmesini, hattın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sistemlerinde görünmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendir...
01.10.2025 tarihinde Mersin Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca 2929’a ara mesajı göndermeme ve müşteri hizmetlerini...
Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için sim kart değişikliği olması gerekiyor dediler. Hem sim kart değişikliğ...
Yorumlar