to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Blokesi Nedeniyle UYAP İşlemlerimde Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell bireysel hat üzerinden kullandığım mobil imza şifrem 3 gündür bloke durumda. Şifremi açtırmak için başvuru yaptım, bana “aranacaksınız” şeklinde SMS ile bilgi verildi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece aranacağım söylendi fakat hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu sorun nedeniyle UYAP sistemine çok önemli evraklarımı yükleyemiyorum. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve işlemlerimin aciliyeti var. Mobil imza şifrem blokeden çıkarılıp acilen yenilenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum dönüş yapmanızı mağduriyetim giderilsin
Teşekkürler Sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
