Turkcell Manisa Turgutlu’da 5G İnternet Hız Düşüklüğü Ve Destek Eksikliği

Çisem · 2026-04-02T21:31:57+03:00

Turkcell faturasız hattımda Manisa Turgutlu’da 5G kullanmama rağmen internetim sabahtan beri yavaş, özellikle son 3–4 saattir neredeyse hiç çekmiyor gibi oldu. Aynı bölgede 4.5G ile daha önce çok daha hızlı bir internet deneyimi yaşarken, 5G’ye geçince bağlantı kalitesi belirgin şekilde düştü. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; internet bağlantı kontrolü yapılacağı söylendi; ancak görüşme, daha detaylı bir destek almadan sonlandı. Akıllı asistanla görüştüm fakat müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme kesildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Turkcell’den, bulunduğum bölgedeki internet bağlantımı teknik olarak kontrol ederek 5G hız ve çekim sorununu gidermesini, bağlantı hızını ve çekim gücünü normal seviyeye getirmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 06.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Manisa Kula’da Turkcell İnternet Hızı İki Gündür Çok Yavaş Hizmet Kalitesi Düştü

Oğuzhan

Turkcell

279

Turkcell faturalı hattımda Manisa Kula’da iki gündür gün boyu mobil internet hızı ciddi şekilde yavaş. Aylık yüksek fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Gün içinde sosyal medya, video izleme, oyun ve genel internet kullanımında neredeyse her alanda hız problemi yaşıyorum. Bu ...

manisa-kulada-turkcell-internet-hizi-iki-gundur-cok-yavas-hizmet-kalitesi-dustu-1.jpg

1 Destek

Çözüldü

Manisa Turgutlu’da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Aydoğan

Turkcell

353

Turkcell mobil hattımda Manisa Turgutlu’da uzun süredir ciddi internet problemi yaşıyorum. Aralık ayından bu yana, yaklaşık 70 gündür hat çekmeme, aşı...

5G İnternet Hızı Düşük Ve Bağlantı Kesiliyor

Volkan

Turkcell

1.258

Manisa Turgutlu’da kullandığım 5g Superbox hattım 1 Nisan’dan beri düzgün şekilde çekmiyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 5g geldiği günden bu yana bağlantı ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit işlemleri bile yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan reset atı...

1 Yorum

5G'ye Geçtikten Sonra Hız Düşüşü: 25 Mbps'den 7 Mbps'ye

Ahmet

Turkcell

Turkcell faturalı hattımda 5g’ye geçtikten sonra ciddi bir hız düşüşü yaşamaktayım. 4.5G kullanırken internet hızım ortalama 25 Mbps civarındayken, 5g’ye geçtiğimde hızım yaklaşık 7 Mbps seviyesine düşüyor. 5g’nin daha hızlı bir internet deneyimi sunması gerekirken mevcut durumda tam tersi bir perf...

5gye-gectikten-sonra-hiz-dususu-25-mbpsden-7-mbpsye-1.jpg

Ankara'da Turkcell 5G İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Bağlantı Kesintili

Burhan

Turkcell

387

Turkcell hattımda Ankara genelinde aylardır ciddi internet yavaşlığı ve donma sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, eskiden nasılsa şu an da aynı şekilde internet sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Yeni iPhone 14 telefon kullanmama rağmen internete stabil ve hızlı bir ...

ankarada-turkcell-5g-internet-hizi-surekli-dusuk-ve-baglanti-kesintili-1.jpg